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Politique de confidentialité

1. CONFIDENTIALITÉ

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée, c'est pourquoi nous aimerions vous expliquer les détails de notre politique en la matière. Il est important que vous lisiez et compreniez les informations ci-dessous, car ils décrivent la manière dont l'Experimental Group collecte et utilise vos données personnelles.

Si vous avez partagé des informations personnelles avec nous ou accepté des communications commerciales provenant de l'une des propriétés de notre groupe expérimental, nous sommes, chez experimental group, les seuls responsables de ces données.

COMMENT L' EXPERIMENTAL GROUP COLLECTE-T-IL MES INFORMATIONS ?

1. Lorsque vous vous inscrivez à l'une de nos lettres d'information

2. Lorsque vous visitez nos sites web

3. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre wifi gratuit

4. Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par courrier électronique pour effectuer une réservation dans l'un de nos hôtels, restaurants, bars ou clubs de membres

5. Lors de la réservation d'une table ou d'une chambre d'hôtel par l'intermédiaire de systèmes de réservation tiers, y compris mais non exclusivement une table ouverte, etc.

6. Lorsque vous remplissez un formulaire de retour d'information

7. Lors de l'accomplissement de toute transaction, emploi ou autre formulaire

QUELLES SONT LES DONNÉES RECUEILLIES PAR L'EXPERIMENTAL GROUP ?

Nous pouvons recueillir votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, selon la nature de votre demande. Nous pouvons également collecter d'autres données personnelles, notamment :

1. Vos préférences en matière de visite, telles que la raison de votre visite, vos tables préférées, vos plats, boissons ou chambres préférés, ainsi que les établissements de groupes expérimentaux que vous préférez visiter

2. Les transactions que vous effectuez avec l'Experimental Group, que ce soit pendant que vous êtes physiquement dans l'un de nos établissements, par téléphone ou par courrier électronique

3. Détails de vos visites sur nos sites web

4. Détails de vos visites en utilisant notre wifi

5. Détails des bulletins d'information électroniques que vous ouvrez et de vos actions avec ceux-ci, y compris le fait de cliquer sur des liens et de les faire suivre.

6. Détails de toute correspondance avec les propriétés du groupe expérimental ou son siège social, que ce soit par courrier électronique, courrier postal ou téléphone

7. Toute autre information pouvant être utilisée pour vous identifier, qui est facilement accessible dans les registres publics

À QUELLES FINS LE GROUPE EXPÉRIMENTAL UTILISERA-T-IL MES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous confirmons que toutes les données personnelles que vous nous communiquez seront conservées en toute sécurité. Nous utiliserons et traiterons vos données personnelles conformément à la loi de 1998 sur la protection des données, telle que modifiée de temps à autre, ainsi qu'à d'autres lois pertinentes sur la protection des données ou sur la vie privée qui pourraient être adoptées à l'avenir. Nous veillons à ce que toutes vos informations personnelles restent confidentielles, bien que nous nous réservions le droit de divulguer des détails dans certaines circonstances. Veuillez consulter les informations complémentaires ci-dessous :

1. Pour traiter les réservations que vous avez faites par l'intermédiaire de nos sites web ou par courrier électronique. Veuillez noter que nous pouvons être amenés à transmettre vos coordonnées à des prestataires tiers à des fins de réservation. Nous pouvons conserver vos informations pendant une durée raisonnable après les transactions pour des raisons telles que les garanties de réservation, les remboursements, etc.

2. Pour traiter les paiements et prévenir les transactions frauduleuses. Là encore, nous pouvons conserver les informations fournies pendant une durée raisonnable et nous pouvons être amenés à transmettre vos coordonnées à un tiers pour remplir certaines fonctions.

3. Pour améliorer nos sites web

4. Respecter les obligations légales

5. Faire respecter et appliquer les conditions générales et autres accords de chaque propriété

6. Protéger les droits, la propriété, la propriété intellectuelle et/ou la sécurité du groupe expérimental, des autres invités et/ou d'autres personnes. Cela peut inclure l'échange d'informations avec d'autres organisations aux fins de la protection contre la fraude et de la réduction des risques de crédit.

7. Conserver vos informations personnelles et vos préférences afin de vous tenir informé par courrier électronique, courrier postal, SMS, téléphone et tout autre moyen numérique, y compris, mais sans s'y limiter, les plateformes de médias sociaux, les détails sur les produits nouveaux et actuels, les offres spéciales, les rabais, les événements et les concours proposés par le groupe expérimental et ses propriétés. Nous vous recommanderons ceux qui nous semblent particulièrement intéressants pour vous. Le groupe expérimental peut ainsi partager vos informations avec des tiers soigneusement sélectionnés qui conserveront et traiteront les informations dans le seul but d'envoyer la communication du groupe expérimental.

8. Pour traiter votre demande d'emploi. Nous pouvons conserver les informations vous concernant, y compris le cv et la lettre, pendant une période raisonnable à des fins de recrutement et d'administration.

Sachez que les tiers avec lesquels nous partageons des informations sont soigneusement sélectionnés et nous leur demandons de traiter vos informations de manière confidentielle. Nous et eux utiliserons ces informations pour nous aider à améliorer la qualité de notre offre et à gérer nos activités au quotidien. Ils utiliseront également ces informations à des fins de marketing, de fraude et de vérification de la solvabilité.

Veuillez noter que si nous recevons une demande de la police, d'une autorité de régulation ou d'un organisme gouvernemental enquêtant sur un type quelconque d'activités illégales présumées, nous leur fournirons volontiers vos informations personnelles ou toute autre information que nous avons retenue de vous et sommes tenus de le faire.

Vous acceptez de ne pas vous opposer à ce que l'Experimental Group utilise vos données personnelles à l'une des fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Vous confirmez également que vous ne considérez pas, et ne considérerez pas à l'avenir, que l'un de ces objectifs d'utilisation viole l'un de vos droits en vertu de la réglementation de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques.

Si vous nous contactez par téléphone, sachez que les appels peuvent être surveillés à des fins de qualité, de formation et de sécurité. Nous pouvons également être amenés à surveiller les appels sans votre consentement dans les circonstances suivantes

1. Pour fournir la preuve d'une transaction commerciale

2. Pour prévenir ou détecter un crime

3. Enquêter sur l'utilisation frauduleuse des systèmes de télécommunications

4. Dans l'intérêt de la sécurité nationale

5. Pour garantir l'efficacité de notre système de télécommunications

6. Pour s'assurer qu'une entreprise respecte les procédures réglementaires

En vertu de la législation sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet. Si vous choisissez d'exercer ce droit, toute demande d'accès peut être soumise à une redevance destinée à couvrir les frais engagés pour vous fournir les détails des informations que nous détenons à votre sujet.

COMMENT PUIS-JE ME DÉSINSCRIRE ?

Si vous estimez que vous ne souhaitez plus que nous conservions vos données personnelles ou que vous souhaitez ne plus recevoir de communications de notre part, vous pouvez vous désabonner de différentes manières, comme suit :

1. Cliquez sur "se désabonner" à la réception de toute communication commerciale reçue par courrier électronique. Chaque demande de désabonnement déposée de cette manière ne concerne que ce type de communication spécifique. Ainsi, si vous vous désabonnez d'une communication spécifique provenant d'un lieu de groupe expérimental particulier, vous pouvez recevoir une communication provenant d'un autre lieu de groupe expérimental. Sachez que vous pouvez continuer à recevoir des communications pendant une courte période jusqu'à ce que votre demande soit traitée.

2. Alternativement, veuillez envoyer un courriel à newsletter@expegroup.com avec votre demande

Si vous souhaitez vous retirer complètement de nos bases de données de crm, veuillez envoyer un courriel à newsletter@expegroup.com et nous indiquer précisément de quelle base de données vous souhaitez être retiré. Si vous accédez à un site web via l'un de nos sites web, veuillez noter que celui-ci aura sa propre politique de confidentialité individuelle. Veuillez consulter les politiques individuelles avant de nous communiquer vos informations.