Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour à l'Cowley Manor Experimental. Des réservations aux services hôteliers, en passant par les informations pratiques et nos conseils sur le quartier, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin.
Toutes les questions
Quelle est la politique d'annulation ?
L'hôtel Cowley Manor Experimental propose un tarif flexible, garanti par une carte bancaire valide : l'annulation est gratuite jusqu'à midi (heure de l'hôtel) trois jours avant l'arrivée ; au-delà, la totalité du séjour sera facturée. En cas de non-présentation, la totalité du séjour sera facturée, TVA comprise. Un tarif non remboursable est également disponible ; il n'est ni annulable ni modifiable une fois la réservation effectuée, et le montant total est facturé dès la réservation.
Faut-il verser une caution lors de la réservation ?
Aucun acompte n'est prélevé pour le tarif flexible à l'hôtel Cowley Manor Experimental; seule une carte bancaire valide est requise pour garantir la réservation. Le tarif non remboursable est facturé dans son intégralité au moment de la réservation.
Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?
Oui, un petit-déjeuner préparé sur place et un petit-déjeuner continental sont inclus dans chaque nuitée à l'hôtel Cowley Manor Experimental.
À partir de quel âge un enfant est-il facturé au tarif adulte ?
À l'hôtel « Cowley Manor Experimental », les enfants sont facturés au tarif adulte à partir de 18 ans.
Les chiens sont-ils admis ?
Oui, les chiens sont les bienvenus dans les espaces communs de l'hôtel Cowley Manor Experimental, à l'exception du restaurant et du spa. Un nombre limité de chambres adaptées aux chiens est disponible pour les séjours — il est préférable de contacter directement l'hôtel pour en réserver une — moyennant un supplément de 25 £, comprenant un panier et une gamelle.
Combien y a-t-il de chambres et quels types de chambres l'hôtel propose-t-il ?
L'hôtel Cowley Manor Experimental compte 36 chambres réparties en 12 catégories: Wildflower, Petite Cowley, Wildflower avec terrasse, Treehouse, Chambre Alpaga, Water Lily, Water Lily avec terrasse, Churn's River Junior Suite, St Mary Suite, Swan Lake Suite, Cowley Manor Suite et Grand Cowley Manor Suite.
Quelle est la superficie des chambres ?
Les chambres de l'hôtel « Cowley Manor Experimental » vont de 30 m² pour la « Petite Cowley » à 67 m² pour la « Grand Cowley Manor Suite », avec plusieurs tailles intermédiaires : Water Lily avec terrasse (35 m²), Water Lily (38 m²), St Mary Suite (39 m²), Wildflower et Wildflower avec terrasse (40 m² chacune), Treehouse (42 m²), Chambre Alpaga (49 m²), Churn's River Junior Suite (50 m²), Swan Lake Suite (51 m²) et Cowley Manor Suite (60 m²).
Quelle est la capacité maximale des chambres ?
La plupart des chambres de l'hôtel « Cowley Manor Experimental » peuvent accueillir jusqu'à deux adultes. La suite junior « Churn's River » peut être équipée d'un canapé-lit double pouvant accueillir jusqu'à deux enfants de moins de 16 ans, et la chambre « Alpaga » dispose d'un coin nuit séparé avec des lits superposés pouvant accueillir jusqu'à deux enfants de moins de 16 ans. La suite Grand Cowley Manor, la plus spacieuse, comprend deux chambres séparées partageant une salle de bains, pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants, ou jusqu'à 4 adultes.
Certaines chambres disposent-elles d'un balcon ?
Oui, à l'hôtel Cowley Manor Experimental, les catégories « Wildflower » avec terrasse, « Water Lily » avec terrasse, la suite « St Mary », la suite « Swan Lake », la suite « Cowley Manor » et la suite « Grand Cowley Manor » disposent toutes d'un balcon ou d'une terrasse.
Toutes les chambres sont-elles équipées d'une baignoire ?
Presque toutes. À l'hôtel Cowley Manor Experimental, chaque catégorie dispose d'une baignoire, et toutes, à l'exception de la suite Grand Cowley Manor, disposent également d'une douche séparée.
Est-il possible d'ajouter un lit bébé ou un lit d'appoint dans la chambre ?
À l'hôtel Cowley Manor Experimental, un lit bébé peut être installé dans la plupart des catégories sur demande. La suite junior Churn's River dispose d'un canapé-lit double pouvant accueillir jusqu'à deux enfants de moins de 16 ans, et la chambre Alpaga est équipée de lits superposés pouvant accueillir jusqu'à deux enfants de moins de 16 ans. Des configurations avec lits jumeaux sont également disponibles, sous réserve de disponibilité, dans les catégories Wildflower, Chambre Alpaga, Water Lily et Churn's River Junior Suite. La deuxième chambre de la Grand Cowley Manor Suite peut également être configurée avec des lits jumeaux.
Quels équipements trouve-t-on dans toutes les chambres ?
Chaque chambre de l'hôtel « Cowley Manor Experimental » dispose d'un coffre-fort, d'un coin salon, d'un bureau, d'un presse-pantalon et d'un minibar, ainsi que d'une bouilloire, d'une machine à café et d'une bouteille d'eau. Les salles de bains sont équipées d'articles de toilette gratuits, d'un peignoir, de chaussons et d'un sèche-cheveux.
L'hôtel est-il climatisé ?
Non, l'hôtel « Cowley Manor Experimental » ne dispose pas de climatisation.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
L'arrivée à l'hôtel Cowley Manor Experimental est possible à partir de 15 h, et le départ jusqu'à 11 h. Les clients arrivant tôt peuvent déposer leurs bagages et profiter du parc et des installations — y compris le spa dès 13 h — en attendant que la chambre soit prête. Un départ tardif peut être accordé sur demande, sous réserve de disponibilité ; il est préférable de se renseigner à la réception pendant le séjour.
Y a-t-il un âge minimum pour l'enregistrement ?
Oui, les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans pour pouvoir s'enregistrer à l'hôtel Cowley Manor Experimental ; les moins de 18 ans sont les bienvenus dans le cadre d'une réservation familiale, dans les catégories de chambres adaptées aux familles mentionnées ci-dessus.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
L'hôtel « Cowley Manor Experimental » accepte les cartes Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay.
Y a-t-il un parking ?
Oui, le parking est gratuit à l'hôtel « Cowley Manor Experimental » ; il s'agit d'un parking extérieur situé à l'avant du bâtiment et comptant environ 50 places.
Y a-t-il des bornes de recharge pour véhicules électriques ?
Oui, l'hôtel Cowley Manor Experimental dispose de 3 bornes de recharge pour véhicules électriques, accessibles sans réservation ; le paiement s'effectue via le code QR de la borne, par téléphone.
Quelle est la catégorie de l'hôtel ?
L'hôtel Cowley Manor Experimental n'est pas officiellement classé par étoiles ; il bénéficie d'une « évaluation de qualité » de l'AA et détient la prestigieuse distinction « One Michelin Key ».
Peut-on louer une voiture directement à l'hôtel ?
Non, l'hôtel « Cowley Manor Experimental » ne propose pas directement de service de location de voiture, bien qu'il recommande plusieurs sociétés locales pour découvrir les Cotswolds.
Le service en chambre est-il disponible ?
Oui, l'hôtel « Cowley Manor Experimental » propose un service d'étage.
Y a-t-il un service de conciergerie ?
Oui, l'hôtel « Cowley Manor Experimental » propose un service de conciergerie.
La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24 ?
Oui, la réception de l'hôtel « Cowley Manor Experimental » est ouverte 24 heures sur 24.
Existe-t-il un service de garde d'enfants ?
L'hôtel Cowley Manor Experimental ne propose pas de service de garde d'enfants sur place. La réception peut toutefois orienter les clients vers des prestataires locaux ; les réservations doivent être effectuées directement par le tuteur légal de l'enfant.
Quelles mesures de sécurité sont mises en place ?
L'hôtel Cowley Manor Experimental dispose d'un service de sécurité 24h/24, de détecteurs de fumée, de caméras de surveillance dans les parties communes et à l'extérieur de l'établissement, d'extincteurs et d'un coffre-fort dans chaque chambre.
Y a-t-il des espaces pour des réunions ou des événements privés ?
Oui, deux espaces de réunion privés à l'hôtel « Cowley Manor Experimental » peuvent être réservés pour des dîners privés, des événements d'entreprise, des réunions et des occasions spéciales, par l'intermédiaire de l'équipe Events dédiée de l'hôtel.
L'hôtel dispose-t-il d'espaces communs intérieurs ?
Oui, l'hôtel « Cowley Manor Experimental » dispose d'un salon et d'un bar à cocktails, tous deux dotés de cheminées intérieures, d'un salon commun équipé d'une télévision, d'une salle de jeux, et même d'une chapelle ouverte au public au sein du domaine.
Existe-t-il un service de consigne à bagages ?
Oui, un service de consigne à bagages est disponible à l'hôtel Cowley Manor Experimental.
Les chambres sont-elles accessibles en fauteuil roulant ?
Non, les chambres de l'hôtel « Cowley Manor Experimental » ne sont pas équipées d'aménagements d'accessibilité tels que des cordons d'urgence ou des barres d'appui, et la plupart comportent une petite marche à l'entrée de la douche.
Les espaces communs sont-ils accessibles aux personnes en fauteuil roulant ?
Certains espaces communs de l'hôtel « Cowley Manor Experimental », comme la terrasse donnant sur le parc, ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Les toilettes adaptées peuvent également être difficiles d'accès pour les scooters de mobilité, en raison de l'angle de la porte.
Que faire en cas de besoins spécifiques en matière d'accessibilité ?
Compte tenu du caractère historique du bâtiment, il est recommandé de contacter directement l'hôtel Cowley Manor Experimental avant de réserver afin de faire part de vos besoins en matière d'accessibilité.
L'accès au spa est-il compris dans le prix de la chambre ?
Oui, et c'est l'un des grands atouts de l'hôtel « Cowley Manor Experimental » : l'accès au spa et au centre de bien-être C-Side, ainsi qu'à la salle de sport, est inclus dans chaque réservation de chambre, de 13 h le jour de l'arrivée à 11 h le jour du départ.
Combien de piscines compte le spa ?
Le spa C-Side de l'hôtel « Cowley Manor Experimental » dispose de deux piscines, une intérieure et une extérieure.
Y a-t-il un sauna au spa ?
Oui, un sauna est disponible au sein du spa de l'hôtel Cowley Manor Experimental.
Peut-on offrir un accès au spa en cadeau ?
Oui, des chèques-cadeaux spa pour l'hôtel Cowley Manor Experimental sont disponibles à l'achat en ligne.
Les enfants peuvent-ils utiliser les piscines du spa ?
Oui, avec des créneaux horaires réservés de 8 h à 11 h et de 15 h 30 à 17 h au spa C-Side de l'hôtel Cowley Manor Experimental.
Quel est le restaurant de l'hôtel ?
« The Restaurant », le restaurant de l'hôtel Cowley Manor Experimental, propose une cuisine britannique dans une grande salle donnant sur le parc, avec des options végétariennes, végétaliennes, sans gluten et sans lactose. Il est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et les collations de l'après-midi.
Le bar accepte-t-il les chiens ?
Oui, le bar-lounge de l'hôtel Cowley Manor Experimental accueille également les chiens.
Quels types de petits-déjeuners sont proposés ?
Le petit-déjeuner de l'hôtel « Cowley Manor Experimental » est proposé sous forme de petit-déjeuner continental, anglais/irlandais complet, végétarien, végétalien, sans gluten ou sous forme de buffet ; il est très apprécié par les clients et inclus dans le prix de chaque nuitée.
Où se trouve l'hôtel ?
L'hôtel « Cowley Manor Experimental » est situé dans les Cotswolds, au cœur d'un domaine de 55 hectares composé de parcs, de bois et de prairies, avec des jardins traversés par des sources naturelles, des lacs et des cascades victoriennes.
Quelles sont les villes les plus proches ?
Cheltenham et Cirencester se trouvent toutes deux à 15 minutes en voiture de l'hôtel Cowley Manor Experimental, et Gloucester à 20 minutes. Les villages des Cotswolds que sont Bibury, Burford, Stow-on-the-Wold et Bourton-on-the-Water sont tous situés à moins de 30 minutes — les Cotswolds constituent le véritable attrait d'un séjour à Cowley.
Y a-t-il des restaurants à proximité ?
Oui, le Lardon se trouve à 3,1 miles de l'hôtel « Cowley Manor Experimental », et le pub The Green Dragon est accessible en 12 minutes à pied, à moins d'un mile.
Les clients peuvent-ils profiter de la nature à proximité de l'hôtel ?
Oui, le domaine de l'hôtel « Cowley Manor Experimental » abrite une faune abondante, une source naturelle, un lac, des cascades, une rivière et des sentiers boisés ; les clients souhaitant s'aventurer plus loin peuvent se rendre au réservoir de Dowdeswell, situé à environ 7 km de l'hôtel.
Comment se rendre à l'hôtel en train ?
La gare de Cheltenham Spa (9 km) est la plus proche de l'hôtel Cowley Manor Experimental, bien que les gares de Swindon (24 miles) ou de Kemble (16 miles) soient desservies par des trains plus fréquents. L'équipe de l'hôtel se fera un plaisir d'organiser la suite de votre trajet depuis l'une ou l'autre de ces gares.
L'hôtel est-il situé à proximité d'un aéroport ?
L'aéroport international de Bristol se trouve à 80 km de l'hôtel Cowley Manor Experimental, et celui de Birmingham à 85 km — le meilleur moyen de s'y rendre est en voiture, au cœur de la campagne des Cotswolds.
Quelle est la ville la plus proche où l'on trouve des restaurants et des bars ?
Cheltenham Spa, situé à environ 10 à 15 minutes en voiture de l'hôtel Cowley Manor Experimental, offre un large choix de restaurants, de cuisines, de bars et d'attractions.


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