FAQ

Trouvez des réponses rapides aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour à l'Cowley Manor Experimental. Des réservations et des services de l'Hôtel aux informations pratiques et aux conseils sur le quartier, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin.

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Toutes les questions

Quelle est la politique d'annulation ?

L'Hôtel Cowley Manor Experimental propose un tarif flexible, garanti par une carte de crédit valide : l'annulation est gratuite jusqu'à midi (heure de l'Hôtel) 3 jours avant l'arrivée, après quoi le montant total du séjour sera facturé. En cas de non-présentation, le montant total du séjour, TVA comprise, sera facturé. Un tarif non remboursable est également disponible ; il ne peut être ni annulé ni modifié une fois la réservation effectuée, et le montant total est prélevé au moment de la réservation.

Réservations

Faut-il verser une caution lors de la réservation ?

Aucun acompte n'est demandé pour le tarif flexible de l'Hôtel Cowley Manor Experimental , hormis une carte de crédit valide pour garantir la réservation. Le tarif non remboursable est prélevé dans son intégralité au moment de la réservation.

Réservations

Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?

Oui, un petit-déjeuner chaud et continental est compris dans le prix de chaque nuitée à l'Hôtel Cowley Manor Experimental .

Réservations

À partir de quel âge un enfant doit-il payer le tarif adulte ?

Sur le site Hôtel Cowley Manor Experimental , les enfants sont facturés au tarif adulte à partir de 18 ans.

Réservations

Les chiens sont-ils admis ?

Oui, les chiens sont les bienvenus dans les espaces communs de l'Hôtel Cowley Manor Experimental , à l'exception du restaurant et du spa. Un nombre limité de chambres acceptant les animaux est disponible pour les séjours — il est préférable de contacter directement l'Hôtel pour en réserver une — moyennant un supplément de 25 £, qui comprend un panier et une gamelle pour l'animal.

Réservations

Combien y a-t-il de chambres et quels types de chambres propose l'Hôtel?

L'Hôtel Cowley Manor Experimental dispose de 36 chambres réparties en 12 catégories: chambre Wildflower, Petite Cowley, Wildflower avec terrasse, Treehouse, chambre Alpaca, Water Lily, Water Lily avec terrasse, suite junior Churn's River, suite St Mary, suite Swan Lake, suite Cowley Manor et suite Grand Cowley Manor.

Chambres et équipements

Quelle est la superficie des chambres ?

Les chambres de l'Hôtel Cowley Manor Experimental vont des 30 m² de la « Petite Cowley » aux 67 m² de la « Grand Cowley Manor Suite », avec plusieurs formats intermédiaires : Water Lily avec terrasse (35 m²), Water Lily (38 m²), St Mary Suite (39 m²), chambre Wildflower et Wildflower avec terrasse (40 m² chacune), Treehouse (42 m²), chambre Alpaca (49 m²), Churn's River Junior Suite (50 m²), Swan Lake Suite (51 m²) et Cowley Manor Suite (60 m²).

Chambres et équipements

Quelle est la capacité maximale des chambres ?

La plupart des chambres de l'Hôtel Cowley Manor Experimental peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes. La suite junior Churn's River peut être équipée d’un canapé-lit double pouvant accueillir jusqu’à 2 enfants de moins de 16 ans, et la chambre Alpaca comprend un coin nuit séparé avec des lits superposés pouvant accueillir jusqu’à 2 enfants de moins de 16 ans. La suite Grand Cowley Manor, la plus spacieuse, dispose de deux chambres indépendantes partageant une salle de bains, pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants, ou jusqu’à 4 adultes.

Chambres et équipements

Y a-t-il des chambres avec balcon ?

Chambres et équipements

Toutes les chambres sont-elles équipées d'une baignoire ?

Presque toutes. Sur le site Hôtel Cowley Manor Experimental , toutes les catégories disposent d'une baignoire, et toutes, à l'exception de la suite Grand Cowley Manor, sont également équipées d'une douche séparée.

Chambres et équipements

Est-il possible d'ajouter un lit bébé ou un lit d'appoint dans la chambre ?

À l'Hôtel Cowley Manor Experimental , un lit bébé peut être installé dans la plupart des catégories sur simple demande. La suite junior Churn's River dispose d'un canapé-lit double pouvant accueillir jusqu'à 2 enfants de moins de 16 ans, et la chambre Alpaca comprend des lits superposés pouvant accueillir jusqu'à 2 enfants de moins de 16 ans. Des configurations avec lits séparés sont également disponibles, sous réserve de disponibilité, dans les catégories Wildflower, Chambre Alpaca, Water Lily et Junior Suite Churn's River. La deuxième chambre de la Grand Cowley Manor Suite peut également être configurée avec des lits séparés.

Chambres et équipements

Quels sont les équipements disponibles dans toutes les chambres ?

Chaque chambre de l’ Hôtel Cowley Manor Experimental dispose d’un coffre-fort, d’un coin salon, d’un bureau, d’un presse-pantalon et d’un minibar, ainsi que d’une bouilloire, d’une cafetière et d’eau en bouteille. Les salles de bains sont équipées d’articles de toilette gratuits, d’un peignoir, de chaussons et d’un sèche-cheveux.

Chambres et équipements

L'Hôtel est-il équipé de la climatisation ?

Non, l'Hôtel Cowley Manor Experimental ne dispose pas de climatisation.

Chambres et équipements

Quelles sont les heures d'ouverture et de fermeture ?

L'enregistrement à l'Hôtel Cowley Manor Experimental est possible à partir de 15 h, et le départ doit avoir lieu avant 11 h. Les clients arrivant plus tôt peuvent déposer leurs bagages et profiter des jardins et des installations — y compris le spa à partir de 13 h — pendant que leur chambre est préparée. Un départ tardif peut être demandé, sous réserve de disponibilité ; il est préférable de se renseigner à la réception pendant votre séjour.

Informations pratiques

Y a-t-il un âge minimum pour l'enregistrement ?

Oui, les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans pour pouvoir s'enregistrer à l'Hôtel Cowley Manor Experimental ; les mineurs de moins de 18 ans sont les bienvenus dans le cadre d'une réservation familiale, dans les catégories de chambres familiales mentionnées ci-dessus.

Informations pratiques

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Le site Hôtel Cowley Manor Experimental accepte les cartes Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay.

Informations pratiques

Y a-t-il des places de parking disponibles ?

Oui, le stationnement est gratuit à l'Hôtel Cowley Manor Experimental , dans un parking extérieur situé en face du bâtiment et comptant environ 50 places.

Informations pratiques

Y a-t-il des bornes de recharge pour les véhicules électriques ?

Oui, l'Hôtel Cowley Manor Experimental dispose de 3 bornes de recharge pour véhicules électriques, accessibles sans réservation préalable ; le paiement s'effectue via le code QR de la borne de recharge, par téléphone.

Informations pratiques

À quelle catégorie appartient le site Hôtel?

L'Hôtel Cowley Manor Experimental ne dispose pas de classement officiel par étoiles ; il a fait l'objet d'une « évaluation de la qualité » par l'AA et s'est vu attribuer la prestigieuse « One Michelin Key ».

Informations pratiques

Peut-on louer une voiture directement sur le site Hôtel?

Non, la location de voitures n'est pas proposée directement sur le site Hôtel Cowley Manor Experimental , mais plusieurs sociétés locales y sont recommandées pour découvrir les Cotswolds.

Informations pratiques

Y a-t-il un service en chambre ?

Oui, l'Hôtel Cowley Manor Experimental propose un service d'étage.

Services du Hôtel

Y a-t-il un service de conciergerie ?

Oui, l'Hôtel Cowley Manor Experimental propose un service de conciergerie.

Services du Hôtel

La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24 ?

Oui, la réception de l'Hôtel Cowley Manor Experimental est ouverte 24 heures sur 24.

Services du Hôtel

Y a-t-il un service de garde d'enfants ?

L'Hôtel Cowley Manor Experimental ne dispose pas de son propre service de garde d'enfants. La réception peut toutefois orienter les clients vers des prestataires locaux — les réservations doivent être effectuées directement par le tuteur légal de l'enfant.

Services du Hôtel

Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?

L'Hôtel Cowley Manor Experimental dispose d'un service de sécurité 24h/24, de détecteurs de fumée, d'un système de vidéosurveillance dans les parties communes et à l'extérieur de l'établissement, d'extincteurs et d'un coffre-fort dans les chambres.

Services du Hôtel

Y a-t-il des espaces pour des réunions ou des événements privés ?

Oui, deux espaces privés dédiés aux réunions, situés à l'Hôtel Cowley Manor Experimental , peuvent être réservés pour des dîners privés, des événements d'entreprise, des réunions et des occasions spéciales, par l'intermédiaire de l'équipe dédiée aux événements de l'Hôtel.

Services du Hôtel

L'Hôtel dispose-t-il d'espaces communs intérieurs ?

Oui, l'Hôtel Cowley Manor Experimental dispose d'un salon et d'un bar à cocktails, tous deux équipés de cheminées, d'un salon commun avec télévision, d'une salle de jeux, et même d'une chapelle ouverte au public au sein même du domaine.

Services du Hôtel

Y a-t-il un service de consigne à bagages ?

Oui, un service de consigne à bagages est disponible à l'Hôtel Cowley Manor Experimental .

Services du Hôtel

Les chambres sont-elles accessibles en fauteuil roulant ?

Non, les chambres de l'Hôtel Cowley Manor Experimental ne disposent pas d'aménagements d'accessibilité tels que des cordons d'urgence ou des barres d'appui dans la salle de bains, et la plupart comportent une petite marche à l'entrée de la douche.

Accessibilité

Les parties communes sont-elles accessibles en fauteuil roulant ?

Certaines parties communes de l'Hôtel Cowley Manor Experimental , telles que la terrasse donnant sur les jardins, ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Les toilettes adaptées peuvent également s'avérer difficiles d'accès pour les scooters de mobilité, en raison de l'angle de la porte.

Accessibilité

Que faire si j'ai des besoins spécifiques en matière d'accessibilité ?

Compte tenu du caractère historique du bâtiment, il est recommandé de contacter directement l'Hôtel , à l'adresseCowley Manor Experimental , avant de réserver afin de discuter de vos besoins en matière d'accessibilité.

Accessibilité

L'accès au spa est-il compris dans le prix de la chambre ?

Oui, et c'est l'un des principaux atouts de l'Hôtel Cowley Manor Experimental : l'accès au spa et au centre de bien-être C-Side, ainsi qu'à la salle de sport, est inclus dans chaque réservation de chambre, de 13 h le jour de l'arrivée à 11 h le jour du départ.

Bien-être et spa

Combien y a-t-il de piscines au spa ?

Le spa C-Side de l'Hôtel Cowley Manor Experimental dispose de deux piscines, une intérieure et une extérieure.

Bien-être et spa

Y a-t-il un sauna au spa ?

Oui, il y a un sauna disponible au sein du spa de l'Hôtel Cowley Manor Experimental .

Bien-être et spa

Peut-on offrir un accès au spa en cadeau ?

Oui, les chèques-cadeaux du spa de l'Hôtel Cowley Manor Experimental peuvent être achetés en ligne.

Bien-être et spa

Les enfants peuvent-ils utiliser les piscines du spa ?

Oui, avec des créneaux horaires réservés de 8 h à 11 h et de 15 h 30 à 17 h au spa C-Side de l'Hôtel Cowley Manor Experimental .

Bien-être et spa

Quel est le restaurant de l'Hôtel?

« The Restaurant », le restaurant de l'Hôtel Cowley Manor Experimental , propose une cuisine britannique dans une salle somptueuse donnant sur les jardins, avec des options végétariennes, végétaliennes, sans gluten et sans lactose. Il est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et le goûter.

Restaurant et bar

Le bar accepte-t-il les chiens ?

Oui, le bar-lounge de l’ Hôtel Cowley Manor Experimental accueille également les chiens.

Restaurant et bar

Quels types de petits-déjeuners sont proposés ?

Le petit-déjeuner de l'Hôtel Cowley Manor Experimental est proposé sous forme de petit-déjeuner continental, complet à l'anglaise/irlandaise, végétarien, végétalien, sans gluten ou sous forme de buffet. Il est très apprécié par les clients et inclus dans le prix de toutes les nuitées.

Restaurant et bar

Où se trouve Hôtel?

L'Hôtel Cowley Manor Experimental est situé dans les Cotswolds, au cœur d'un domaine de 55 hectares composé de jardins, de bois et de prairies, dont les jardins sont parsemés de sources naturelles, de lacs et de cascades victoriennes.

Quartier et conseils

Quelles sont les villes accessibles à proximité ?

Cheltenham et Cirencester se trouvent toutes deux à 15 minutes en voiture de l'Hôtel Cowley Manor Experimental , et Gloucester à 20 minutes. Les villages des Cotswolds que sont Bibury, Burford, Stow-on-the-Wold et Bourton-on-the-Water sont tous situés à moins de 30 minutes — les Cotswolds constituent, en grande partie, le principal attrait d'un séjour à Cowley.

Quartier et conseils

Y a-t-il des restaurants à proximité ?

Oui, Lardon se trouve à 3,1 miles de l'Hôtel Cowley Manor Experimental , et le pub The Green Dragon est à 12 minutes à pied, soit à moins d'un mile.

Quartier et conseils

Les clients peuvent-ils profiter de la nature à proximité de l'Hôtel?

Oui, bien que les jardins de l'Hôtel Cowley Manor Experimental abritent déjà une faune abondante, une source naturelle, un lac, des cascades, une rivière et des sentiers forestiers, les clients qui souhaitent s'aventurer plus loin peuvent se rendre au barrage de Dowdeswell, situé à environ 7 km de l'Hôtel.

Quartier et conseils

Comment se rendre à l'Hôtel en train ?

La gare de Cheltenham Spa (9 km) est la plus proche de l'Hôtel Cowley Manor Experimental , bien que les liaisons soient plus fréquentes depuis les gares de Swindon (24 miles) ou de Kemble (16 miles). L'équipe de l'Hôtel se fera un plaisir d'organiser votre trajet depuis l'une ou l'autre de ces gares.

Quartier et conseils

L'Hôtel , est-il situé à proximité d'un aéroport ?

L'aéroport international de Bristol se trouve à 80 km de l'Hôtel Cowley Manor Experimental , et celui de Birmingham à 85 km — l'Hôtel est plus facilement accessible en voiture, au cœur de la campagne des Cotswolds.

Quartier et conseils

Quelle est la ville la plus proche où l'on trouve des restaurants et des bars ?

Cheltenham Spa, situé à environ 10 à 15 minutes en voiture de l'Hôtel Cowley Manor Experimental , propose un large choix de restaurants, de cuisines, de bars et d'attractions.

Quartier et conseils

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IMPLANTATIONS

Un parcours qui a débuté à Paris, durant l'été 2007. Un bar situé dans une rue tranquille, point de départ de la renaissance de l’art du cocktail à Paris. Au fil des années, de nouveaux chapitres se sont ouverts, allant de nouvelles villes à des restaurants, puis enfin à des hôtels. Aujourd’hui, Experimental est présent à Paris, Londres, New York, Venise, Verbier, Val d’Isère, Ibiza, Minorque et dans la campagne britannique. Chaque lieu s’inspire du monde qui l’entoure.

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Une vallée de montagne enneigée, avec des nuages qui dérivent entre les sommets sous un ciel bleu.Une vallée de montagne enneigée, avec des nuages qui dérivent entre les sommets sous un ciel bleu.