Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour au Garage Biarritz. Des réservations aux services de l'hôtel, en passant par les informations pratiques et nos conseils sur le quartier, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin.
Toutes les questions
Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?
L'hôtel Le Garage Biarritz propose deux tarifs de base, chacun disponible avec ou sans petit-déjeuner : le « Meilleur Tarif Disponible » et le « Tarif Non Remboursable ». Le petit-déjeuner peut ainsi être ajouté à l'un ou à l'autre, selon la formule choisie au moment de la réservation.
Quelle est la politique d'annulation ?
L'hôtel Le Garage Biarritz propose deux tarifs assortis de conditions d'annulation différentes. Le Meilleur Tarif Disponible peut être annulé ou modifié sans frais jusqu'à 12 h 00 la veille de l'arrivée, du 1er septembre à mi-juin ; de mi-juin au 31 août, ce même tarif reste annulable ou modifiable sans frais jusqu'à 12 h 00, 7 jours avant l'arrivée. Passé ce délai, la totalité du séjour est facturée. Le tarif non remboursable est prépayé au moment de la réservation et ne peut être ni annulé ni modifié.
Faut-il verser une caution lors de la réservation ?
Pour bénéficier du meilleur tarif disponible à l'hôtel Le Garage Biarritz, la carte bancaire est débitée via le système Mews, à 12 h 00 la veille de l'arrivée ou 7 jours avant, selon la période du séjour. Pour le tarif non remboursable réservé en ligne, le paiement est effectué directement au moment de la réservation.
Les animaux sont-ils admis ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus à l'hôtel Le Garage Biarritz, moyennant un supplément de 30 € par nuit et par animal, dans la limite de deux animaux par chambre. Un plaid, une gamelle et une boîte de friandises sont offerts aux chiens.
Les chèques-vacances sont-ils acceptés ?
Non, les chèques-vacances ne sont pas acceptés à l'hôtel Le Garage Biarritz.
Combien y a-t-il de chambres et quels types de chambres l'hôtel propose-t-il ?
L'hôtel Le Garage Biarritz compte 27 chambres et suites réparties en huit catégories. De la Chambre Cosy aux suites signature, chaque espace offre sa propre façon de découvrir Biarritz : Chambre Cosy, Cosy — Terrasse (rez-de-chaussée), Cosy — Terrasse Océan, Suite Tribu, Tribu — Terrasse (rez-de-chaussée), Suite Atelier — Patio avec vue sur l'océan, ainsi que deux suites signature : la Grande Suite Club, avec terrasse panoramique sur le Pays basque, et la Grande Suite Panorama, avec terrasse et vue sur l'océan.
Quelle est la superficie des chambres ?
Les chambres et suites de l'hôtel Le Garage Biarritz offrent des surfaces allant de 27 à 73 m². La chambre Cosy mesure 27 m², la chambre Cosy — Terrasse (rez-de-chaussée) 28 m², la chambre Cosy — Terrasse Océan 30 m², la suite Tribu et la suite Tribu — Terrasse (rez-de-chaussée) 43 m², la suite Atelier — Patio avec vue sur l'océan 41 m², la Grande Suite Panorama 70 m² et la Grande Suite Club 73 m².
Quelle est la capacité maximale des chambres ?
À l'hôtel Le Garage Biarritz, la chambre « Cosy » et ses variantes peuvent accueillir jusqu'à deux personnes. Les suites — « Tribu », « Atelier », « Grande Suite Club » et « Grande Suite Panorama » — offrent davantage d'espace et peuvent accueillir jusqu'à quatre personnes.
Certaines chambres disposent-elles d'une terrasse ou d'un patio ?
Oui, à l'hôtel Le Garage Biarritz, la plupart des catégories donnent sur un espace extérieur, toutes les chambres et suites disposant d'une terrasse, à l'exception de la Chambre Cosy et de la Suite Tribu. La Suite Atelier — Patio avec vue sur l'océan dispose également d'un patio.
Certaines chambres offrent-elles une vue sur la mer ?
À l'hôtel Le Garage Biarritz, certaines chambres et suites offrent une vue sur l'Atlantique. La Suite Atelier — Patio avec vue sur l'océan et la Grande Suite Panorama en bénéficient tout particulièrement, tandis que d'autres catégories offrent une vue sur la ville et l'ambiance de Biarritz.
Toutes les chambres sont-elles équipées d'une baignoire ?
Non, à l'hôtel Le Garage Biarritz, la Suite Tribu, la Suite Atelier — Patio avec vue sur l'océan, la Grande Suite Club et la Grande Suite Panorama vous invitent à un moment de détente dans une baignoire, tandis que la Chambre Cosy et ses variantes sont équipées d'une douche.
Y a-t-il un canapé-lit dans certaines chambres ?
Oui, à l'hôtel Le Garage Biarritz, la Suite Tribu, la Suite Atelier — Patio avec vue sur l'océan, la Grande Suite Club et la Grande Suite Panorama sont équipées d'un canapé-lit et d'un coin salon, offrant ainsi davantage d'espace pour s'installer et profiter pleinement de son séjour à Biarritz.
Quels équipements trouve-t-on dans toutes les chambres ?
Chaque chambre et suite de l'hôtel Le Garage Biarritz est conçue pour vous offrir un séjour confortable et dispose de la climatisation à réglage individuel, d'un dressing, du chauffage et d'un coffre-fort. Les chambres comprennent également une salle de bains privative avec peignoirs, chaussons et sèche-cheveux, ainsi qu'une télévision à écran plat, un téléphone, une radio, un petit réfrigérateur et une bouilloire ou une machine à café. Un lit bébé peut également être mis à disposition sur demande.
Les chambres sont-elles insonorisées ?
Oui, les chambres de l'hôtel Le Garage Biarritz sont bien insonorisées.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les chambres de l'hôtel Le Garage Biarritz sont prêtes à accueillir les clients à partir de 15 h 00, et le départ doit avoir lieu avant 11 h 00.
Y a-t-il un parking ?
Oui, l'hôtel Le Garage Biarritz dispose d'un parking souterrain et sécurisé, dont le nombre de places est limité, sans service de voiturier. Deux bornes de recharge électrique sont disponibles. Le tarif est de 30 € par nuit et par voiture du 1er avril au 30 septembre, puis de 20 € du 1er octobre au 31 mars.
Le Wi-Fi est-il gratuit ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tout l'hôtel Le Garage Biarritz, sans mot de passe requis.
Quelle est la politique en matière de tabagisme ?
À l'hôtel Le Garage Biarritz, les chambres sont non-fumeurs. Il est toutefois possible de fumer dans les espaces extérieurs, tels que la terrasse du restaurant, le jardin, ainsi que les petits jardins, patios et terrasses privés des chambres qui en disposent.
Y a-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
L'hôtel Le Garage Biarritz ne dispose pas de sa propre navette — le réseau Txik Txak ne dessert pas directement l'hôtel. La société Atlantic Taxi Radio propose toutefois des trajets vers et depuis l'aéroport de Biarritz, que vous pouvez réserver plusieurs jours à l'avance sur leur site ou en quelques minutes par téléphone. De l'aéroport à l'hôtel : 40 € en tarif de jour ou 45 € en tarif de nuit pour 1 à 4 passagers, 50 € ou 55 € pour 5 à 7 passagers. De l'hôtel à l'aéroport : 20 € en tarif de jour ou 22 € en tarif de nuit pour 1 à 4 passagers, 30 € ou 35 € pour 5 à 7 passagers.
Existe-t-il un service de consigne à bagages ou de blanchisserie ?
Une consigne à bagages est disponible à l'hôtel Le Garage Biarritz. Il n'y a pas de service de nettoyage à sec ni de repassage à proprement parler, mais l'hôtel propose un service de lavage et de séchage en machine, au tarif de 35 € par machine.
Y a-t-il un bureau de change ou un distributeur de billets ?
Non, l'hôtel Le Garage Biarritz ne propose ni service de change ni distributeur automatique de billets sur place.
Le service en chambre est-il disponible ?
Oui, l'hôtel Le Garage Biarritz propose un service en chambre, pour savourer un repas ou une pause gourmande dans le confort de votre chambre.
Y a-t-il un service de conciergerie ?
Oui, l'hôtel Le Garage Biarritz propose un service de conciergerie ainsi qu'un bureau d'excursions, afin d'accompagner les clients dans la découverte de Biarritz et de ses environs.
La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24 ?
Oui, l'équipe de réception de l'hôtel Le Garage Biarritz est à votre disposition jour et nuit, prête à accompagner les clients tout au long de leur séjour.
Un service de garde d'enfants est-il proposé ?
À l'hôtel Le Garage Biarritz, la garde d'enfants est assurée par des professionnels indépendants. Il suffit d'en faire la demande à la réception, qui se charge de trouver une personne disponible parmi ses contacts privilégiés. Le paiement de la prestation s'effectue directement auprès de la personne qui s'occupe des enfants.
Quelles mesures de sécurité sont mises en place ?
L'hôtel Le Garage Biarritz dispose d'un service de sécurité 24h/24 ainsi que d'équipements comprenant une alarme de sécurité, des détecteurs de fumée, des caméras de surveillance dans les parties communes et à l'extérieur, un détecteur de monoxyde de carbone et des extincteurs. Un coffre-fort est également disponible dans chaque chambre.
L'hôtel dispose-t-il d'espaces pouvant accueillir des événements privés ?
Oui, l'hôtel Le Garage Biarritz propose plusieurs espaces pour accueillir des événements privés, notamment la Grande Suite Club et sa terrasse panoramique, ainsi que le restaurant et sa terrasse.
L'hôtel dispose-t-il d'espaces communs extérieurs ?
Oui, l'hôtel Le Garage Biarritz propose plusieurs espaces pour profiter des beaux jours, notamment du mobilier d'extérieur, une terrasse ensoleillée et une aire de pique-nique.
L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, la piscine extérieure de l'hôtel Le Garage Biarritz est chauffée. Elle est ouverte de mi-avril à octobre, sous réserve des conditions météorologiques — un moment de calme pour profiter des journées ensoleillées de la côte basque.
L'hôtel dispose-t-il d'un spa, d'un sauna ou d'une salle de sport ?
L'hôtel Le Garage Biarritz ne dispose pas de spa, de sauna ni de salle de sport sur place. Ses clients ont toutefois accès au hammam et à la salle de sport du Spa de l'Regina Experimental Biarritz, sous réserve de disponibilité et uniquement lorsque le Regina est ouvert. La carte des soins du Spa est également mise à disposition dans les chambres.
Propose-t-on des cours de yoga ?
Oui, l'hôtel Le Garage Biarritz propose un cours de yoga le samedi à 9 h 00 et un cours de pilates le dimanche à 9 h 00, au spa de l'Regina Experimental -Biarritz, uniquement lorsque celui-ci est ouvert.
Quel type de petit-déjeuner est proposé ?
À l'hôtel Le Garage Biarritz, le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet, au prix de 20 € par adulte et 10 € par enfant. Une formule continentale plus simple est également disponible au prix de 10 €, avec une option sans gluten.
Le restaurant est-il ouvert tous les jours ?
Le Restaurant du Garage propose une cuisine française classique et revisitée, mettant en valeur les richesses du Pays basque, pour le déjeuner et le dîner. Les horaires varient selon la saison : ouvert du mardi soir au dimanche midi (brunch) d'octobre à avril, et tous les jours de juin à septembre. Ils sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.
Y a-t-il un bar ?
Non, l'hôtel Le Garage Biarritz ne dispose pas d'un bar à proprement parler, mais d'un snack-bar. Les chambres ne disposent pas non plus de minibar : chacune est équipée d'un petit réfrigérateur, contenant uniquement deux bouteilles d'eau. Seules la Grande Suite Club et la Grande Suite Panorama bénéficient de quelques boissons offertes gratuitement à l'arrivée.
Le petit-déjeuner peut-il être servi en chambre ?
Oui, à l'hôtel Le Garage Biarritz, le petit-déjeuner peut être servi en chambre, pour commencer la journée à son rythme.
L'hôtel propose-t-il des menus spéciaux ?
Oui, l'hôtel Le Garage Biarritz propose des menus enfants ainsi que des options adaptées à certains régimes alimentaires, sur demande. Du vin, du champagne et des fruits peuvent également être proposés moyennant un supplément.
L'hôtel est-il situé en bord de mer ?
L'hôtel Le Garage Biarritz se trouve à environ 5 minutes à pied de la plage du Miramar. L'Atlantique et son horizon sont donc à quelques pas de l'hôtel.
L'hôtel est-il proche de l'aéroport ?
Oui, l'aéroport de Biarritz-Pays Basque se trouve à environ 10 minutes en voiture de l'hôtel Le Garage Biarritz.
Comment se rendre à l'hôtel depuis la gare de Biarritz ?
La gare de Biarritz se trouve à environ 10 minutes en voiture de l'hôtel Le Garage Biarritz. Des bus et des taxis sont disponibles à proximité de la gare pour rejoindre l'hôtel.
Quels restaurants la conciergerie recommande-t-elle ?
La conciergerie de l'hôtel Le Garage Biarritz recommande notamment le quartier Saint-Charles, situé à quelques minutes de l'hôtel, réputé pour ses adresses telles que le Bar Mada, le Boka, le Kaldera et L'Impertinent.
Quelles activités peut-on pratiquer dans les environs ?
Depuis l'hôtel Le Garage Biarritz, le surf et la location de vélos comptent parmi les activités locales les plus prisées. Un parcours de golf situé à moins de 10 minutes en voiture est également accessible.
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