Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant votre séjour au Garage Biarritz. Des réservations aux services d'Hôtel , en passant par les informations pratiques et les bons plans sur le quartier, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin.
Toutes les questions
Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?
L'Hôtel « Le Garage Biarritz » propose deux tarifs de base, chacun disponible avec ou sans petit-déjeuner : le « Meilleur tarif disponible » et le « Tarif non remboursable ». Le petit-déjeuner peut être ajouté à l'un ou l'autre, selon l'option choisie au moment de la réservation.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
L'Hôtel « Le Garage Biarritz » propose deux tarifs assortis de conditions d'annulation différentes. Le « Meilleur tarif disponible » peut être annulé ou modifié sans frais jusqu'à midi la veille de l'arrivée, du 1er septembre à la mi-juin ; de la mi-juin au 31 août, ce même tarif reste annulable ou modifiable sans frais jusqu'à midi, 7 jours avant l'arrivée. Passé ce délai, la totalité du séjour est facturée. Le « Tarif non remboursable » est prépayé au moment de la réservation et ne peut être ni annulé ni modifié.
Faut-il verser une caution lors de la réservation ?
Pour le meilleur tarif disponible à l'hôtel Le Garage Biarritz Hôtel, le montant est prélevé sur la carte bancaire via le système Mews, à midi la veille de l'arrivée ou 7 jours avant, selon la période de séjour. Pour le tarif non remboursable réservé en ligne, le paiement est prélevé directement au moment de la réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
Oui, les compagnons à quatre pattes sont les bienvenus à « Le Garage Biarritz » Hôtel, moyennant un supplément de 30 € par nuit et par animal, dans la limite de deux animaux par chambre. Une couverture, un bol et une boîte de friandises sont mis à disposition pour les chiens.
Les chèques-vacances sont-ils acceptés ?
Non, les chèques-vacances ne sont pas acceptés à l'établissement « Le Garage Biarritz » Hôtel.
Combien y a-t-il de chambres, et quels types de chambres l'Hôtel propose-t-il ?
L'Hôtel « Le Garage Biarritz » dispose de 27 chambres et suites réparties en huit catégories. De la « Chambre Cosy » aux suites emblématiques, chaque espace propose une façon unique de découvrir Biarritz : Chambre Cosy, Cosy – Terrasse au rez-de-chaussée, Cosy – Terrasse Océan, Suite Tribu, Tribu – Terrasse (rez-de-chaussée), Suite Atelier – Vue partielle sur l’océan, ainsi que deux suites signature : la Grande Suite Club, dotée d’une terrasse panoramique sur le Pays basque, et la Grande Suite Panorama, dotée d’une terrasse et offrant une vue partielle sur l’océan.
Quelle est la superficie de la pièce ?
Les chambres et suites de l'Hôtel « Le Garage Biarritz » offrent une superficie comprise entre 27 et 73 m². La chambre Cosy mesure 27 m², la chambre Cosy – Terrasse (rez-de-chaussée) 28 m², la chambre Cosy – Terrasse Océan 30 m², la suite Tribu et la suite Tribu – Terrasse (rez-de-chaussée) 43 m², la suite Atelier – Vue partielle sur l'océan 41 m², la Grande Suite Panorama 70 m² et la Grande Suite Club 73 m².
Quelle est la capacité d'accueil maximale des chambres ?
Au Garage Biarritz Hôtel, la chambre « Cosy » et ses différentes versions peuvent accueillir jusqu'à deux personnes. Les suites — « Tribu », « Atelier », « Grande Club » et « Grande Panorama » — offrent davantage d'espace et peuvent accueillir jusqu'à quatre personnes.
Y a-t-il des chambres avec une terrasse ou un patio ?
Oui, au Le Garage Biarritz Hôtel, la plupart des catégories de chambres donnent sur un espace extérieur, avec une terrasse dans chaque chambre et suite, à l'exception de la chambre « Cosy » et de la suite « Tribu ». La suite « Atelier – Glimpse of the ocean » dispose également d'un patio.
Y a-t-il des chambres avec vue sur la mer ?
Au Garage Biarritz Hôtel, certaines chambres et suites offrent une vue partielle sur l'Atlantique. La suite « Atelier – Vue partielle sur l'océan » et la « Grande Suite Panorama » en bénéficient tout particulièrement, tandis que les autres catégories offrent une vue sur la ville et permettent de s'imprégner de l'ambiance de Biarritz.
Toutes les chambres sont-elles équipées d'une baignoire ?
Non, au Le Garage Biarritz Hôtel, la suite Tribu, la suite Atelier – Vue sur l'océan, la suite Grande Club et la suite Grande Panorama vous invitent à un moment de détente dans une baignoire, tandis que la chambre Cosy et ses variantes sont équipées d'une douche.
Y a-t-il un canapé-lit dans certaines chambres ?
Oui, au Le Garage Biarritz Hôtel, la suite Tribu, la suite Atelier – Vue sur l'océan, la suite Grande Club et la suite Grande Panorama disposent d'un canapé-lit et d'un coin salon, offrant ainsi davantage d'espace pour s'installer confortablement et profiter pleinement de votre séjour à Biarritz.
Quels sont les équipements disponibles dans chaque chambre ?
Toutes les chambres et suites de l’ Hôtel « Le Garage Biarritz » sont conçues pour vous garantir un séjour confortable. Elles sont équipées de la climatisation à réglage individuel, d’une armoire, du chauffage et d’un coffre-fort. Elles disposent également d’une salle de bains privative avec peignoirs, chaussons et sèche-cheveux, ainsi que d’une télévision à écran plat, d’un téléphone, d’une radio, d’un petit réfrigérateur et d’une bouilloire ou d’une machine à café. Un lit bébé peut également être fourni sur demande.
Les chambres sont-elles insonorisées ?
Oui, les chambres de l'établissement « Le Garage Biarritz » Hôtel bénéficient d'une bonne isolation phonique.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les chambres de l'établissement « Le Garage Biarritz » Hôtel sont prêtes à accueillir les clients à partir de 15 h, et le départ doit avoir lieu avant 11 h.
Y a-t-il des places de stationnement disponibles ?
Oui, l'établissement « Le Garage Biarritz » Hôtel dispose d'un parking souterrain sécurisé, avec un nombre limité de places, et ne propose pas de service de voiturier. Deux bornes de recharge pour véhicules électriques sont à votre disposition. Le tarif est de 30 € par nuit et par voiture du 1er avril au 30 septembre, puis de 20 € du 1er octobre au 31 mars.
Le Wi-Fi est-il gratuit ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tout l'établissement Le Garage Biarritz Hôtel, sans mot de passe.
Quelle est la politique en matière de tabagisme ?
Au Garage Biarritz Hôtel, toutes les chambres sont non-fumeurs. Il est toutefois possible de fumer dans les espaces extérieurs, tels que la terrasse du restaurant, le jardin, ainsi que dans les petits jardins privés, patios et terrasses des chambres qui en sont équipées.
Y a-t-il une navette vers l'aéroport ?
L'Hôtel « Le Garage Biarritz » ne dispose pas de sa propre navette — le réseau Txik Txak ne dessert pas directement l'Hôtel . La société Atlantic Taxi Radio propose toutefois des trajets depuis et vers l'aéroport de Biarritz, réservables plusieurs jours à l'avance sur son site Internet ou en quelques minutes par téléphone. De l’aéroport à l’ Hôtel: 40 € (tarif de jour) ou 45 € (tarif de nuit) pour 1 à 4 passagers, 50 € ou 55 € pour 5 à 7 passagers. De l’ Hôtel à l’aéroport : 20 € (tarif de jour) ou 22 € (tarif de nuit) pour 1 à 4 passagers, 30 € ou 35 € pour 5 à 7 passagers.
Y a-t-il un service de consigne à bagages ou de blanchisserie ?
Un service de consigne à bagages est disponible au Garage Biarritz Hôtel. Il n'y a pas de service de nettoyage à sec ni de repassage à proprement parler, mais l'Hôtel propose un service de lavage et de séchage, au tarif de 35 € par machine.
Y a-t-il un bureau de change ou un distributeur de billets ?
Non, l'Hôtel « Le Garage Biarritz » ne propose ni service de change ni distributeur de billets sur place.
Y a-t-il un service en chambre ?
Oui, l'établissement « Le Garage Biarritz » Hôtel propose un service en chambre, pour profiter d'un repas ou d'une petite gourmandise dans le confort de votre chambre.
Y a-t-il un service de conciergerie ?
Oui, l'Hôtel « Le Garage Biarritz » propose un service de conciergerie ainsi qu'un bureau d'information touristique, afin d'accompagner ses clients dans la découverte de Biarritz et de ses environs.
La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ?
Oui, l'équipe d'accueil du Garage Biarritz Hôtel est présente jour et nuit, prête à accompagner les clients tout au long de leur séjour.
Existe-t-il un service de garde d'enfants ?
Au Garage Biarritz Hôtel, la garde d'enfants est assurée par des professionnels indépendants : il suffit d'en faire la demande à la réception, qui se chargera de trouver une personne disponible parmi ses contacts de confiance. Le paiement du service s'effectue directement auprès de la garde d'enfants.
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?
L'Hôtel « Le Garage Biarritz » bénéficie d'un service de sécurité 24h/24 et est équipé d'un système d'alarme, de détecteurs de fumée, d'un système de vidéosurveillance dans les parties communes et à l'extérieur, d'un détecteur de monoxyde de carbone et d'extincteurs. Un coffre-fort est également disponible dans chaque chambre.
L'Hôtel propose-t-il des espaces pour des événements privés ?
Oui, l'Hôtel « Le Garage Biarritz » propose plusieurs espaces dédiés aux événements privés, notamment la Grande Club Suite et sa terrasse panoramique, ainsi que le restaurant et sa terrasse.
L'Hôtel dispose-t-il d'espaces communs en extérieur ?
Oui, l'établissement « Le Garage Biarritz » Hôtel propose plusieurs espaces pour profiter du soleil, notamment du mobilier d'extérieur, une terrasse ensoleillée et un espace pique-nique.
L'Hôtel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, la piscine extérieure de l'établissement « Le Garage Biarritz » Hôtel est chauffée. Elle est ouverte de mi-avril à octobre, si le temps le permet — une pause paisible pour profiter des journées ensoleillées sur la côte basque.
L'Hôtel dispose-t-il d'un spa, d'un sauna ou d'une salle de sport ?
L'établissement « Le Garage Biarritz » Hôtel ne dispose pas de son propre spa, sauna ou salle de sport. Ses clients ont toutefois accès au hammam et à la salle de sport du spa de l'Regina Experimental , sous réserve de disponibilité et uniquement lorsque l' est ouvert. La carte des soins du spa est également mise à disposition dans la chambre.
Propose-t-on des cours de yoga ?
Oui, l'abonnement « Le Garage Biarritz » Hôtel donne accès à un cours de yoga le samedi à 9 h et à un cours de Pilates le dimanche à 9 h, au spa de l'Regina Experimental -Biarritz, uniquement lorsque celui-ci est ouvert.
Quel type de petit-déjeuner est proposé ?
Au Garage Biarritz Hôtel, le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet, au prix de 20 € par adulte et 10 € par enfant. Une formule continentale plus légère est également proposée à 10 €, avec une option sans gluten.
Le restaurant est-il ouvert tous les jours ?
Le Restaurant du Garage propose une cuisine française classique revisitée dans un esprit moderne, s'inspirant de la richesse des produits basques, pour le déjeuner et le dîner. Les horaires d'ouverture varient selon la saison : ouvert du mardi soir au brunch du dimanche d'octobre à avril, et tous les jours de juin à septembre. Les horaires sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.
Y a-t-il un bar ?
Non, l'hôtel Le Garage Biarritz Hôtel ne dispose pas d'un bar à proprement parler, mais plutôt d'un snack-bar. Les chambres ne sont pas non plus équipées d'un minibar : chacune est dotée d'un petit réfrigérateur, contenant uniquement deux bouteilles d'eau. Seules la Grande Club Suite et la Grande Suite Panorama bénéficient de quelques boissons offertes à l'arrivée.
Le petit-déjeuner peut-il être servi dans la chambre ?
Oui, au Garage Biarritz Hôtel, le petit-déjeuner peut être servi en chambre, pour commencer la journée à votre rythme.
L’ Hôtel propose-t-il des menus spéciaux ?
Oui, le restaurant « Le Garage Biarritz » Hôtel propose des menus enfants ainsi que des options adaptées à des régimes alimentaires spécifiques, sur demande. Du vin, du champagne et des fruits peuvent également être servis moyennant un supplément.
L'Hôtel , est-il situé près de la plage ?
L'établissement « Le Garage Biarritz » Hôtel se trouve à environ 5 minutes à pied de la plage du Miramar. L'Atlantique et son horizon sont à deux pas de l'Hôtel.
L'Hôtel e est-il proche de l'aéroport ?
Oui, l'aéroport de Biarritz-Pays Basque se trouve à environ 10 minutes en voiture de « Le Garage Biarritz » Hôtel.
Comment puis-je me rendre à l'Hôtel depuis la gare de Biarritz ?
La gare de Biarritz se trouve à environ 10 minutes en voiture du « Le Garage Biarritz » Hôtel. Des bus et des taxis sont disponibles à proximité de la gare pour rejoindre l'Hôtel.
Quels restaurants le concierge recommande-t-il ?
Le concierge de l'Hôtel « Le Garage Biarritz » recommande tout particulièrement le quartier Saint-Charles, situé à quelques minutes de l'Hôtel, réputé pour ses établissements tels que le Bar Mada, le Boka, le Kaldera et L'Impertinent.
Quelles sont les activités recommandées dans les environs ?
D'après le site « Le Garage Biarritz » ( Hôtel), le surf et la location de vélos comptent parmi les activités locales les plus prisées. Un parcours de golf situé à moins de 10 minutes en voiture est également accessible.
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