Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour à l'Regina Experimental , à Biarritz. Des réservations aux services de l'hôtel, en passant par les informations pratiques et nos conseils sur le quartier, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin.
Toutes les questions
Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?
L'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz inclut le petit-déjeuner dans deux de ses formules : « Flex Bed and Breakfast » et « Non-refundable Bed and Breakfast ». Les conditions associées à chaque formule sont précisées au moment de la réservation, directement sur la page présentant les tarifs de la chambre, avant la validation du séjour.
Les enfants sont-ils les bienvenus ?
Les enfants sont les bienvenus à l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz. Les chambres standard peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes, tandis que les Junior Suites et les Suites peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans, offrant ainsi davantage d'espace aux familles.
Quelle est la politique d'annulation ?
L'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz propose trois tarifs assortis de conditions d'annulation différentes. Le tarif non flexible n'est ni annulable ni modifiable ; le montant total du séjour est facturé au moment de la réservation. Le tarif semi-flexible peut être annulé jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. Le tarif flexible est soumis aux conditions affichées au moment de la réservation ; une annulation tardive, un départ anticipé ou une non-présentation entraînent la facturation du séjour.
Faut-il verser une caution lors de la réservation ?
L'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz exige le versement d'un acompte de garantie en fonction du tarif réservé. Pour un tarif non flexible, le montant total du séjour est prélevé dès la réservation. Pour un tarif semi-flexible, une garantie bancaire est exigée 7 jours avant l'arrivée. Pour un tarif flexible, aucun acompte n'est prélevé, conformément aux conditions en vigueur au moment de la réservation.
Peut-on modifier une réservation après sa confirmation ?
À l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz, un tarif semi-flexible peut être modifié jusqu'à 7 jours avant l'arrivée ; au-delà, la réservation n'est plus modifiable ni remboursable. Un tarif non flexible ne peut en aucun cas être modifié. Les tarifs évoluant quotidiennement, toute modification peut entraîner un nouveau montant, à la hausse comme à la baisse.
Les animaux sont-ils admis ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus à l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz, moyennant un supplément de 30 € par nuit.
Combien y a-t-il de chambres ?
L'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz compte 72 chambres réparties en 11 catégories, de la chambre Classique (22 m²) à la Junior Suite Signature Océan (55 m²). Chaque catégorie possède son propre caractère.
Quelle est la capacité maximale des chambres ?
Les chambres standard de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes. Les Junior Suites et les Suites peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans, soit 4 personnes au total.
Les chambres offrent-elles une vue sur l'océan ou une terrasse ?
Sur les 72 chambres de l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz, 29 offrent une vue sur l'océan, notamment dans les catégories Deluxe Océan, Junior Suite Océan et Junior Suite Signature Océan. Cinq chambres disposent d'une véritable terrasse dans la catégorie « vue partielle sur l'océan ».
Y a-t-il des chambres familiales ?
Oui, l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz propose des chambres adaptées aux séjours en famille. Les Junior Suites et les Suites peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans, offrant ainsi davantage d'espace pour un séjour confortable à Biarritz.
Quels équipements trouve-t-on dans les chambres ?
Chaque chambre de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz est équipée de la climatisation, d'un coffre-fort, d'une salle de bains privative avec peignoir, d'un sèche-cheveux, d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'une cafetière/théière. Les catégories les plus spacieuses disposent en outre d'un coin salon et d'un bureau.
Quelle est l'histoire de l'hôtel ?
Construit en 1907 par l'architecte Henry Martinet dans le style Belle Époque, l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz s'appelait autrefois l'Hôtel Regina Biarritz. Il a accueilli la haute société européenne avant d'être réquisitionné comme hôpital pendant les deux guerres mondiales ; il a été restauré dans les années 1950, puis entièrement rénové en 2023 par l'Experimental Group en collaboration avec la designer Dorothée Meilichzon. Il conserve son atrium historique sous une verrière de 15 mètres.
S'agit-il d'un établissement 5 étoiles ?
Oui, l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz est classé 5 étoiles et se trouve à Biarritz.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les chambres de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz sont disponibles à partir de 15 h 00, et le départ doit avoir lieu avant 11 h 00. Si votre chambre est prête plus tôt, la réception peut vous y donner accès sans frais supplémentaires.
Y a-t-il un parking ?
Oui, l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz dispose d'un parking sécurisé au tarif de 20 € par nuit. Les places sont disponibles sur réservation et dans la limite des disponibilités ; il est recommandé de réserver sa place avant l'arrivée.
Le self-check-in est-il disponible ?
Non, l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz ne propose pas d'enregistrement en libre-service. À l'arrivée, l'équipe de la réception accueille directement les clients, 24 heures sur 24.
Y a-t-il une navette d'aéroport ?
L'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz ne dispose pas de navette privée vers l'aéroport. La réception peut toutefois organiser un transfert directement sur simple demande.
À quelle distance se trouvent l'aéroport et les villes voisines ?
L'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz se trouve à environ 15 minutes de l'aéroport de Biarritz-Pays Basque et de la gare de Biarritz. Il est également accessible en environ 25 minutes depuis l'aéroport de Saint-Sébastien, en 1 h 30 depuis Bilbao et en 2 heures depuis Bordeaux.
Existe-t-il un service de consigne à bagages et de blanchisserie ?
Un service de consigne à bagages est disponible à l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz. Pour le nettoyage à sec, le concierge peut, sur demande, faire appel à un prestataire externe.
Y a-t-il des bornes de recharge pour les véhicules électriques ?
Oui, l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz dispose de bornes de recharge pour véhicules électriques sur son parking privé.
Quelle est la politique en matière de tabagisme ?
Les chambres de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz sont non-fumeurs. Un espace fumeurs dédié est prévu à l'extérieur des chambres pour les clients concernés.
Le service en chambre est-il disponible ?
Oui, l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz propose un service en chambre disponible 24h/24, qui permet de déguster des plats et des boissons dans le confort de sa chambre.
Proposez-vous un service de garde d'enfants ?
L'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz ne propose pas de service de garde d'enfants sur place. Le concierge peut toutefois organiser ce service auprès d'un prestataire externe, en fonction des besoins et des disponibilités.
Y a-t-il un service de conciergerie ?
Oui, le service de conciergerie de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz accompagne les clients tout au long de leur séjour : réservations, conseils personnalisés, organisation de sorties et de divers services, sous réserve de disponibilité.
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?
L'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz est équipé de détecteurs de fumée, d'une alarme incendie, de caméras de vidéosurveillance et d'extincteurs.
Le Wi-Fi est-il gratuit ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tout l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz, y compris dans les chambres et les espaces communs.
Existe-t-il des espaces destinés à accueillir des événements privés ou des séminaires ?
Oui, l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz propose plusieurs salles de réunion modulables baignées de lumière naturelle, adaptées aux événements privés, aux réunions et aux séminaires professionnels.
Y a-t-il une piscine extérieure ?
L'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz disposed'une piscine extérieure chauffée et ouverte en saison, entourée de transats, avec des serviettes et des parasols à disposition. Elle est ouverte de fin avril à début octobre, en fonction des conditions météorologiques ; les dates d'ouverture et de fermeture sont confirmées chaque année.
Y a-t-il une chambre accessible en fauteuil roulant ?
Oui, l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz dispose de deux chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, toutes deux accessibles par ascenseur. Il est conseillé de contacter l'hôtel avant de réserver afin de préciser vos besoins.
Les salles de bains sont-elles adaptées aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, les salles de bains des chambres accessibles de l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz sont équipées de toilettes dotées de barres d'appui et d'un lavabo surbaissé adapté.
Que faire en cas de besoins spécifiques en matière d'accessibilité ?
Il est recommandé de contacter directement la réception de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz avant de réserver. L'équipe pourra discuter avec vous de vos besoins spécifiques et s'assurer que la chambre proposée y répond au mieux.
Y a-t-il un spa ?
L'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz dispose d'un spa avec hammam. L'accès au hammam est gratuit pour les clients de l'hôtel, tandis que les soins sont proposés moyennant un supplément. Les clients extérieurs peuvent également réserver des soins au spa, sur réservation et dans la limite des disponibilités. Le hammam est ouvert du lundi au samedi de 10 h à 20 h et le dimanche de 10 h à 19 h.
Quels massages sont proposés au spa ?
Le spa de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz propose une sélection de soins du visage, du corps et du dos, ainsi que des massages et des soins en duo, le tout complété par une gamme de soins de beauté.
Y a-t-il un sauna ou un jacuzzi ?
Non, l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz ne dispose ni de sauna ni de bain à remous. Le spa propose en revanche un hammam, accessible gratuitement aux clients de l'hôtel.
Y a-t-il une salle de sport ?
Oui, l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz dispose d'une salle de sport avec vestiaires, mise à la disposition des clients.
Les clients extérieurs peuvent-ils accéder au spa ?
Oui, les clients extérieurs peuvent réserver des soins au spa de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz, sur réservation et sous réserve de disponibilité.
Propose-t-on des cours de yoga ou de pilates ?
Oui, l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz propose un cours de yoga le samedi et un cours de Pilates le dimanche à ses clients, sur inscription et dans la limite des places disponibles. Un cours de yoga privé peut également être organisé sur demande, moyennant un supplément.
Quel restaurant y a-t-il sur place ?
Frenchie Biarritz, le restaurant de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz, propose une cuisine basque revisitée par le chef Greg Marchand. Ses horaires d'ouverture varient et sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée. Les réservations sont acceptées et des tables en terrasse sont disponibles.
Le restaurant propose-t-il des plats végétariens ou sans gluten ?
Oui, le « Frenchie Biarritz », le restaurant de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz, propose des plats végétariens, végétaliens, sans gluten et sans produits laitiers. La cuisine peut également s'adapter à des demandes particulières.
À quelle heure et comment est servi le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz est servi sous forme de buffet, avec une sélection de plats continentaux, sucrés et salés, ainsi que des options sans gluten, végétaliennes et végétariennes. Les horaires de service varient et sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée. Lorsqu'il n'est pas inclus dans le prix de la chambre, il est proposé à 30 € par adulte et par enfant de plus de 12 ans, à 15 € pour les enfants de 5 à 12 ans, et gratuitement pour les moins de 5 ans.
Peut-on prendre le petit-déjeuner dans sa chambre ?
Oui, le petit-déjeuner de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz peut être servi en chambre grâce au service d'étage. Il suffit de remplir la fiche de commande en sélectionnant les plats souhaités.
Y a-t-il un bar ?
Oui, l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz dispose d'un bar à cocktails proposant une sélection de plats tout au long de la journée. Les horaires d'ouverture du bar varient et sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.
Le service en chambre est-il disponible pour les autres repas ?
Oui, le service en chambre de l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz est également disponible pour le déjeuner et le dîner, en plus du petit-déjeuner servi en chambre.
Les clients qui ne séjournent pas à l'hôtel peuvent-ils réserver le petit-déjeuner ?
Oui, les clients extérieurs peuvent réserver le petit-déjeuner de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz, sur réservation et dans la limite des disponibilités. Il est servi sous forme de buffet, et les horaires de service varient et sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.
Est-il situé en bord de mer ?
L'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz surplombe l'océan et se trouve à environ 7 minutes à pied de la plage la plus proche — un emplacement qui permet de profiter du littoral de Biarritz tout en retrouvant le calme de l'hôtel.
Y a-t-il une plage privée ?
Non, l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz ne dispose pas d'une plage privée. Il bénéficie toutefois d'un emplacement privilégié à proximité de la Grande Plage et de la plage du Miramar, toutes deux accessibles à pied.
Quelles sont les plages accessibles ?
La plage du Miramar, calme et abritée, se trouve à environ 7 minutes à pied de l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz. La Grande Plage, plus animée et surveillée en saison, se situe à environ 10 minutes à pied et est particulièrement adaptée à la baignade en famille.
Où peut-on faire du surf dans les environs ?
La Côte des Basques, l'un des spots de surf emblématiques de Biarritz, se trouve à environ 10 minutes en voiture de l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz. La Grande Plage permet également de pratiquer le surf lorsque les conditions s'y prêtent. Des cours collectifs sont proposés par l'école ESCF sur la plage de Marinella, à Anglet, et peuvent être réservés en ligne.
Quels restaurants la conciergerie recommande-t-elle ?
La conciergerie de l'hôtel « Regina Experimental » à Biarritz recommande notamment « Chistera et Coquillages », un bistrot basque du quartier des Halles, ainsi que « La Bellota/Kanbar » pour son ambiance de cidrerie et « Biarritz Bonheur » pour sa terrasse sur le toit avec vue. Elle peut également vous orienter vers d'autres adresses selon vos envies et se charger des réservations.
Pourriez-vous nous recommander un restaurant gastronomique ?
Oui. Le service de conciergerie de l’hôtel « Regina Experimental » à Biarritz recommande notamment « La Table d’Aurélien Largeau » et « Marius », à Biarritz, ainsi que « Ekaitza », à Ciboure, tous deux distingués par le Guide Michelin. Pour ces restaurants très prisés, il est vivement conseillé de réserver à l’avance.
Quels sont les parcours de golf situés à proximité ?
Plusieurs parcours sont facilement accessibles depuis l'hôtel « Regina Experimental Biarritz », notamment le Golf du Phare à Biarritz, avec lequel l'hôtel a conclu un partenariat, ainsi que le Golf de Chiberta et le Golf d'Ilbarritz (9 trous, idéal pour débuter). Les tarifs et les conditions étant susceptibles de changer, le service de conciergerie se tient à votre disposition ; vous pouvez également contacter directement le golf concerné.
Que faire en famille ou quand il fait mauvais temps ?
L'Aquarium de Biarritz et la Cité de l'Océan, situés à environ 10 minutes en voiture de l'hôtel « Regina Experimental » de Biarritz, proposent des expériences immersives pour tous les âges. Pour une parenthèse culturelle, le musée Asiatica à Biarritz ainsi que le Musée basque et le Musée Bonnat-Helleu à Bayonne offrent d'autres façons de découvrir la région.


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