Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour à l'Regina Experimental Biarritz. Des réservations et des services de l'Hôtel aux informations pratiques et aux conseils pour découvrir le quartier, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin.
Toutes les questions
Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?
L'Hôtel Regina Experimental Biarritz inclut le petit-déjeuner dans deux de ses formules : « Flex Bed and Breakfast » et « Non-refundable Bed and Breakfast ». Les conditions de chaque formule s'affichent au moment de la réservation, directement sur la page des tarifs de la chambre, avant de valider le séjour.
Les enfants sont-ils les bienvenus ?
Les enfants sont les bienvenus à l'Hôtel ,Regina Experimental Biarritz. Les chambres standard peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes, tandis que les Junior Suites et les Suites peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans, offrant ainsi davantage d'espace aux familles.
Quelle est la politique d'annulation ?
L’ Hôtel Regina Experimental , à Biarritz, propose trois tarifs assortis de conditions d’annulation différentes. Le tarif non flexible n’est ni annulable ni modifiable ; le montant total du séjour est prélevé au moment de la réservation. Le tarif semi-flexible peut être annulé jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. Le tarif flexible est soumis aux conditions indiquées au moment de la réservation ; une annulation tardive, un départ anticipé ou une non-présentation entraînent la facturation du montant total du séjour.
Faut-il verser une caution lors de la réservation ?
L'Hôtel Regina Experimental Biarritz exige une caution en fonction du tarif réservé. Pour un tarif non flexible, le montant total du séjour est prélevé au moment de la réservation. Pour un tarif semi-flexible, une garantie bancaire doit être fournie 7 jours avant l'arrivée. Pour un tarif flexible, aucun prélèvement anticipé n'est effectué, conformément aux conditions en vigueur au moment de la réservation.
Puis-je modifier ma réservation après sa confirmation ?
Sur le site Hôtel Regina Experimental Biarritz, un tarif semi-flexible peut être modifié jusqu’à 7 jours avant l’arrivée ; passé ce délai, la réservation ne peut plus être modifiée ni remboursée. Un tarif non flexible ne peut en aucun cas être modifié. Les tarifs évoluant quotidiennement, toute modification peut entraîner un nouveau prix, plus élevé ou plus bas.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus à l'Hôtel Regina Experimental Biarritz, moyennant un supplément de 30 € par nuit.
Combien y a-t-il de chambres ?
L'Hôtel Regina Experimental de Biarritz dispose de 72 chambres réparties en 11 catégories, allant de la chambre Classique de 22 m² à la Junior Suite Signature Océan de 55 m². Chaque catégorie possède son propre caractère.
Quelle est la capacité maximale des chambres ?
Les chambres standard de l'Hôtel Regina Experimental à Biarritz peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes. Les Junior Suites et les Suites peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans, soit un maximum de 4 personnes.
Les chambres ont-elles vue sur la mer ou disposent-elles d'une terrasse ?
Sur les 72 chambres de l'Hôtel Regina Experimental à Biarritz, 29 offrent une vue sur la mer, notamment les catégories Deluxe Océan, Junior Suite Océan et Junior Suite Signature Océan. Cinq chambres disposent également d'une véritable terrasse, dans la catégorie « vue partielle sur la mer ».
Y a-t-il des chambres familiales ?
Oui, l'Hôtel Regina Experimental à Biarritz propose des chambres spécialement conçues pour les séjours en famille. Les Junior Suites et les Suites peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans, et offrent davantage d'espace pour un séjour confortable à Biarritz.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres ?
Toutes les chambres de l'Hôtel Regina Experimental à Biarritz sont équipées de la climatisation, d'un coffre-fort, d'une salle de bains privative avec peignoir, d'un sèche-cheveux, d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'une cafetière/bouilloire. Les catégories les plus spacieuses comprennent également un coin salon et un bureau.
Quelle est l'histoire de l'Hôtel?
Construit en 1907 par l'architecte Henry Martinet dans le style Belle Époque, l'Hôtel Regina Experimental -Biarritz s'appelait auparavant l'Hôtel Regina Biarritz. Il a accueilli la haute société européenne avant d'être réquisitionné comme hôpital pendant les deux guerres mondiales. Il a été restauré dans les années 50 et entièrement rénové en 2023 par Experimental Group, en collaboration avec la designer Dorothée Meilichzon. Il conserve son atrium historique sous une verrière de 15 mètres.
S'agit-il d'un « Hôtel » 5 étoiles ?
Oui, l'Hôtel Regina Experimental Biarritz est un établissement 5 étoiles situé à Biarritz.
Quelles sont les heures d'ouverture et de fermeture ?
Les chambres de l'Hôtel Regina Experimental Biarritz sont disponibles à partir de 15 h, et le départ doit avoir lieu avant 11 h. Si la chambre est prête plus tôt, la réception pourra vous y donner accès sans frais supplémentaires.
Y a-t-il des places de parking disponibles ?
Oui, l'Hôtel Regina Experimental Biarritz dispose d'un parking sécurisé au tarif de 20 € par nuit. Les places sont disponibles sur réservation et sous réserve de disponibilité ; il est recommandé de réserver votre place avant votre arrivée.
L'enregistrement automatique est-il disponible ?
Non, l'Hôtel Regina Experimental de Biarritz ne propose pas d'enregistrement en ligne. À leur arrivée, les clients sont accueillis directement par l'équipe de la réception, disponible 24 heures sur 24.
Y a-t-il un service de transfert vers l'aéroport ?
L'Hôtel Regina Experimental de Biarritz ne propose pas de transfert privé vers l'aéroport. Toutefois, la réception peut organiser votre transfert directement sur simple demande.
À quelle distance se trouvent l'aéroport et les villes voisines ?
L'Hôtel Regina Experimental Biarritz se trouve à environ 15 minutes de l'aéroport de Biarritz-Pays basque et de la gare de Biarritz. Il est également situé à environ 25 minutes de l'aéroport de Saint-Sébastien, à 1 h 30 de Bilbao et à 2 h de Bordeaux.
Y a-t-il un service de consigne et de blanchisserie ?
Un service de consigne à bagages est disponible à l'Hôtel Regina Experimental , à Biarritz. Pour le nettoyage à sec, le concierge peut, sur demande, faire appel à un prestataire externe.
Y a-t-il des bornes de recharge pour les véhicules électriques ?
Oui, l'Hôtel Regina Experimental Biarritz dispose de bornes de recharge pour véhicules électriques dans son parking privé.
Quelle est la politique en matière de tabagisme ?
Les chambres de l'Hôtel Regina Experimental Biarritz sont non-fumeurs. À l'extérieur des chambres, un espace fumeurs est mis à la disposition des clients qui le souhaitent.
Y a-t-il un service en chambre ?
Oui, l'Hôtel Regina Experimental Biarritz propose un service en chambre 24h/24, pour que vous puissiez déguster des plats et des boissons dans le confort de votre chambre.
Y a-t-il un service de garde d'enfants ?
L'Hôtel Regina Experimental Biarritz ne propose pas de service de garde d'enfants sur place. Toutefois, le concierge peut en organiser un avec un prestataire externe, en fonction des besoins et des disponibilités.
Y a-t-il un service de conciergerie ?
Oui, le concierge de l’ Hôtel Regina Experimental à Biarritz accompagne les clients tout au long de leur séjour, qu’il s’agisse de réservations de restaurants, de l’organisation d’excursions ou de services sur mesure, sous réserve de disponibilité.
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?
L'Hôtel Regina Experimental Biarritz est équipé de détecteurs de fumée, d'une alarme incendie, de caméras de vidéosurveillance et d'extincteurs.
Le Wi-Fi est-il gratuit ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tout l'Hôtel Regina Experimental Biarritz, y compris dans les chambres et les espaces communs.
Y a-t-il des espaces disponibles pour des événements privés ou des séminaires ?
Oui, l'Hôtel Regina Experimental Biarritz dispose de plusieurs salles de réunion modulables baignées de lumière naturelle, idéales pour les événements privés, les réunions et les séminaires professionnels.
Y a-t-il une piscine extérieure ?
L'Hôtel Regina Experimental Biarritz dispose d'une piscine extérieure chauffée et ouverte en saison, entourée de transats, avec des serviettes et des parasols à disposition. Elle est ouverte de fin avril à début octobre, en fonction des conditions météorologiques ; les dates d'ouverture et de fermeture sont confirmées chaque année.
Y a-t-il une chambre accessible en fauteuil roulant ?
Oui, l'Hôtel Regina Experimental de Biarritz dispose de deux chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, toutes deux accessibles par ascenseur. Il est recommandé de contacter l'Hôtel avant de réserver afin de préciser vos besoins.
Les toilettes sont-elles adaptées aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, les salles de bains des chambres accessibles de l'Hôtel Regina Experimental Biarritz sont équipées de toilettes avec barres d'appui et d'un lavabo surbaissé adapté.
Que faire si j'ai des besoins spécifiques en matière d'accessibilité ?
Il est recommandé de contacter directement la réception de l'Hôtel Regina Experimental Biarritz avant de réserver. L'équipe se fera un plaisir de discuter de vos besoins spécifiques et de s'assurer que la chambre proposée est la plus adaptée.
Y a-t-il un spa ?
L'Hôtel Regina Experimental Biarritz dispose d'un spa avec hammam. L'accès au hammam est gratuit pour les clients de l'Hôtel, tandis que les soins et les massages sont proposés moyennant un supplément. Les clients extérieurs peuvent également réserver des soins au spa, sur réservation préalable et sous réserve de disponibilité. Le hammam est ouvert du lundi au samedi de 10 h à 20 h et le dimanche de 10 h à 19 h.
Quels massages propose le spa ?
Le Spa de l'Hôtel Regina Experimental , à Biarritz, propose une sélection de soins du visage, du corps et du dos, ainsi que des massages et des soins en couple. Une gamme complète de soins de beauté vient compléter l'offre.
Y a-t-il un sauna ou un jacuzzi ?
Non, l'Hôtel Regina Experimental à Biarritz ne dispose ni de sauna ni de baignoire d'hydromassage. Le spa dispose en revanche d'un hammam, accessible gratuitement aux clients de l'Hôtel.
Y a-t-il une salle de sport ?
Oui, l'Hôtel Regina Experimental Biarritz dispose d'une salle de sport avec vestiaires, à la disposition des clients.
Les clients extérieurs peuvent-ils accéder au spa ?
Oui, les clients extérieurs peuvent réserver des soins au spa de l'Hôtel Regina Experimental Biarritz, sur réservation préalable et sous réserve de disponibilité.
Y a-t-il des cours de yoga ou de pilates ?
Oui, l'Hôtel Regina Experimental Biarritz propose un cours de yoga le samedi et un cours de pilates le dimanche à ses clients, sur inscription préalable et dans la limite des places disponibles. Il est également possible d'organiser une séance privée de yoga sur demande, moyennant un supplément.
Quel restaurant y a-t-il à l'Hôtel?
Frenchie Biarritz, le restaurant de l'Hôtel Regina Experimental Biarritz, propose une cuisine basque réinventée par le chef Greg Marchand. Ses horaires d'ouverture varient et sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée. Les réservations sont acceptées et des tables sont disponibles en terrasse.
Le restaurant propose-t-il des plats végétariens ou sans gluten ?
Oui, le Frenchie Biarritz, le restaurant de l’ Hôtel Regina Experimental Biarritz, propose des plats végétariens, végétaliens, sans gluten et sans lactose. La cuisine peut également s’adapter à des demandes spécifiques.
À quelle heure et comment est servi le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner de l'Hôtel Regina Experimental , à Biarritz, est servi sous forme de buffet, avec une sélection de mets continentaux, sucrés et salés, ainsi que des options sans gluten, végétaliennes et végétariennes. Les horaires varient et sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée. Lorsqu'il n'est pas inclus dans le tarif de la chambre, le petit-déjeuner coûte 30 € pour les adultes et les enfants de plus de 12 ans, 15 € pour les enfants de 5 à 12 ans, et il est gratuit pour les moins de 5 ans.
Puis-je prendre mon petit-déjeuner dans ma chambre ?
Oui, le petit-déjeuner de l'Hôtel Regina Experimental Biarritz peut être servi en chambre grâce au service d'étage. Il suffit de remplir la fiche de commande en sélectionnant les plats souhaités.
Y a-t-il un bar ?
Oui, l'Hôtel Regina Experimental Biarritz dispose d'un bar à cocktails proposant une sélection de plats disponibles toute la journée. Les horaires du bar varient et sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.
Le service en chambre est-il disponible pour d'autres repas ?
Oui, le service en chambre de l'Hôtel Regina Experimental à Biarritz est également disponible pour le déjeuner et le dîner, en plus du petit-déjeuner servi en chambre.
Les clients extérieurs peuvent-ils réserver le petit-déjeuner ?
Oui, les clients extérieurs peuvent réserver le petit-déjeuner de l'Hôtel Regina Experimental à Biarritz, sur réservation préalable et sous réserve de disponibilité. Il est servi sous forme de buffet et les horaires varient et sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.
Est-il situé près de la plage ?
L'Hôtel Regina Experimental à Biarritz offre une vue sur l'océan et se trouve à environ 7 minutes à pied de la plage la plus proche, un emplacement qui permet de profiter du littoral de Biarritz tout en pouvant revenir au calme de l'Hôtel.
Dispose-t-il d'une plage privée ?
Non, l'Hôtel Regina Experimental de Biarritz ne dispose pas de plage privée. Il bénéficie toutefois d'un emplacement privilégié à proximité de la Grande Plage et de la plage de Miramar, toutes deux accessibles à pied.
Quelles sont les plages accessibles ?
La plage de Miramar, calme et abritée, se trouve à environ 7 minutes à pied de l'Hôtel Regina Experimental e de Biarritz. La Grande Plage, plus animée et surveillée en saison, est à environ 10 minutes à pied et est particulièrement adaptée à la baignade en famille.
Où peut-on faire du surf dans les environs ?
La Côte des Basques, l'un des principaux spots de surf de Biarritz, se trouve à environ 10 minutes en voiture de l'Hôtel Regina Experimental Biarritz. Il est également possible de surfer à la Grande Plage, selon les conditions. L'école ESCF propose des cours collectifs sur la plage de Marinella, à Anglet, que l'on peut réserver en ligne.
Quels restaurants le concierge recommande-t-il ?
Le concierge de l'Hôtel Regina Experimental Biarritz recommande tout particulièrement « Chistera et Coquillages », un bistrot basque situé dans le quartier des Halles, « La Bellota/Kanbar » pour son ambiance de cidrerie, et « Biarritz Bonheur » pour sa vue imprenable depuis le toit-terrasse. L'équipe peut également vous suggérer d'autres adresses en fonction de vos goûts et se charger des réservations.
Pourriez-vous nous recommander un restaurant gastronomique ?
Oui. Le concierge de l'Hôtel Regina Experimental Biarritz recommande tout particulièrement « La Table d'Aurélien Largeau et Marius », à Biarritz, et « Ekaitza », à Ciboure, tous deux répertoriés dans le Guide Michelin. Pour ces restaurants très prisés, il est vivement recommandé de réserver à l'avance.
Quels sont les terrains de golf à proximité ?
Plusieurs parcours sont facilement accessibles depuis l'Hôtel ,Regina Experimental Biarritz, notamment le Golf du Phare à Biarritz, avec lequel l'Hôtel a conclu un accord, ainsi que le Golf de Chiberta et le Golf d'Ilbarritz (9 trous, idéal pour les débutants). Les tarifs et les conditions pouvant varier, le concierge se tient à votre disposition pour vous renseigner ou organiser votre réservation.
Que faire en famille ou quand il pleut ?
L'Acuario de Biarritz et la Cité de l'Océan, situés à environ 10 minutes en voiture de l'Hôtel Regina Experimental Biarritz, proposent des expériences immersives pour tous les âges. Pour une pause culturelle, le musée Asiatica à Biarritz, ainsi que le Musée basque et le Musée Bonnat-Helleu à Bayonne, offrent d'autres façons de découvrir l'histoire et la culture de la région.


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