CONDITIONS GÉNÉRALES

CONDITIONS GÉNÉRALES

Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide. Si la carte de crédit s'avère non valide,Hôtel le client pour lui demander une autre carte. En l'absence de réponse ou si la carte de crédit s'avère toujours non valide,Hôtel réserve le droit d'annuler la réservation dans les 24 heures suivant la date de réservation.

Heure d'arrivée : 15 h 00 | Heure de départ : 12 h 00
L'arrivée anticipée et le départ tardif sont possibles sur demande. Veuillez contacter la réception pour connaître les conditions applicables.

Les réservations effectuées via notre plateforme sont limitées à un maximum de 5 chambres ; au-delà de cette limite, des conditions particulières s'appliquent.

POLITIQUE RELATIVE AUX ANIMAUX DE COMPAGNIE

Les animaux de compagnie ne sont pas admis.

‍

POLITIQUE DE PAIEMENT ET D'ANNULATION

Tarifs non flexibles : réservation non annulable, non modifiable et non remboursable.
Le montant total du séjour sera débité au moment de la réservation. En cas de non-présentation, le montant total du séjour sera retenu, TVA comprise.

Tarifs flexibles :
Les conditions d'annulation sont conformes aux conditions générales. En cas d'annulation tardive, de départ anticipé ou de non-présentation, la totalité du séjour sera facturée, TVA comprise.

La carte de crédit fournie à titre de garantie pourra être débitée conformément aux conditions d'annulation ou de non-présentation indiquées dans la confirmation de réservation.

Qui sommes-nous ?
Le présent site web (le « Site ») est géré par Henrietta Experimental Hôtel . (le « Propriétaire »), 14 David Mews, Londres W1U 6EQ, numéro d'enregistrement : 10045751 (ci-après « nous », « notre » et « nos », à interpréter en conséquence).

‍

Contenu du site

L'utilisation du présent Site et de son contenu, y compris, à titre d'exemple, les textes, données, logos, graphismes, photographies, images, animations, logiciels, applications, formulaires, vidéos, musiques et autres éléments audiovisuels auxquels vous accédez (les « Contenus »), est soumise aux présentes Conditions d'utilisation. Les Contenus auxquels vous accédez sur ce Site sont notre propriété (ou celle de tiers qui nous accordent la licence correspondante) et sont mis à disposition exclusivement pour un usage personnel, à condition que vous ne republiiez, ne transmettiez, ne modifiiez, n’adaptiez ni ne distribuiez aucun Contenu sans notre autorisation écrite préalable. Les noms « Henrietta Hôtel « Henrietta Restaurant », ainsi que les autres noms commerciaux et logos figurant sur ce Site, peuvent être des marques déposées dont nous sommes propriétaires (les « Marques »).

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, il est interdit d'insérer des liens hypertextes vers ce Site, d'en extraire des données ou de réutiliser toute partie du Site ou de son Contenu à des fins commerciales, ainsi que d'utiliser nos Marques de manière à suggérer une affiliation ou une approbation de notre part, sans notre autorisation écrite préalable (à notre entière discrétion).

‍

Liens vers d'autres sites web

‍Leprésent site peut contenir des liens vers des sites web tiers, fournis exclusivement pour votre commodité. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur fonctionnement. La présence de liens vers des sites tiers n'implique en aucun cas que nous approuvons les biens, services ou contenus qui y sont proposés. Vous reconnaissez que, dans la mesure maximale autorisée par la loi et sauf indication contraire, nous ne serons pas responsables de l'utilisation de ces sites web ni des achats éventuels effectués par leur intermédiaire.

‍

Utilisation du site

Le Site doit être utilisé exclusivement à des fins licites et conformément aux présentes Conditions d'utilisation. Il est interdit de l'utiliser à des fins frauduleuses ou d'une manière qui, selon notre appréciation raisonnable, pourrait porter préjudice à notre activité ou à d'autres utilisateurs.

L'utilisation du Site est soumise aux politiques et directives que nous pourrions vous communiquer de temps à autre. Vous vous engagez en outre à fournir des données à caractère personnel et des informations complètes, exactes et à jour lors de votre inscription ou de votre adhésion à tout service proposé sur le Site. En ce qui concerne tout contenu que vous envoyez ou publiez sur le Site, vous déclarez en être le propriétaire ou disposer des droits, autorisations et agréments nécessaires.

Vous acceptez de nous dégager de toute responsabilité en cas d'action en justice ou de réclamation de tiers à notre encontre, ainsi que de toute perte, tout préjudice ou toute dépense (y compris les frais d'avocat) que nous pourrions subir en raison d'un manquement de votre part aux obligations prévues dans la présente section.

‍

Responsabilité

‍Aucune dispositiondes présentes Conditions d'utilisation n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de fraude, de décès ou de préjudice corporel résultant de notre négligence (ou de celle de nos salariés ou mandataires), ni dans les cas où la loi applicable n'autorise pas la limitation ou l'exclusion de certaines obligations ou responsabilités.

Sous réserve de ce qui précède, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages causés à l'appareil utilisé pour accéder au Site ou en cas de perte éventuelle de données. Nous ne pouvons par ailleurs garantir que les Contenus accessibles ou téléchargeables soient exempts de virus, de vers ou d'autres logiciels malveillants ; nous vous recommandons donc de vous équiper d'un système de protection antivirus adapté et à jour.

Bien que nous nous engagions à corriger dans les plus brefs délais les éventuelles erreurs dont nous avons connaissance, nous ne garantissons pas que le Site ou ses Contenus soient totalement exempts de bogues ou d'erreurs, ni que le Site soit disponible sans interruption. L'accès au Site (ou à certaines de ses fonctionnalités) pourrait être interrompu ou suspendu sans préavis en cas de problèmes techniques, d'opérations de maintenance ou pour d'autres raisons échappant à notre contrôle raisonnable. Nous ne faisons aucune déclaration et excluons toutes les garanties, conditions ou modalités (expresses ou implicites) relatives au Site ou à son Contenu, étant entendu que rien dans les présentes Conditions n’exclut ni ne limite vos droits légaux ou autres droits qui ne peuvent être exclus en vertu de la loi applicable.

Sous réserve de ce qui précède, notre responsabilité ne saurait être engagée pour : (1) les pertes ou dommages indirects, consécutifs ou particuliers ; ni pour (2) la perte de chiffre d'affaires, de bénéfices ou toute autre perte économique (directe ou indirecte), résultant de quelque manière que ce soit de l'utilisation du Site.

‍

Confidentialité et sécurité

Les modalités de collecte et de traitement de vos données à caractère personnel ainsi que la protection de votre vie privée sont régies par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions d'utilisation. Une Politique relative aux cookies est également disponible ; elle régit l'utilisation des cookies et d'autres technologies de suivi sur le Site.

‍

Modifications apportées aux présentes Conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment, notamment en cas d'ajout de nouveaux services ou de nouvelles fonctionnalités, ou en cas de modification de la législation applicable. Toutes les modifications entreront en vigueur dès la mise à jour des Conditions ; la poursuite de l'utilisation du Site après cette mise à jour sera considérée comme une acceptation des modifications.

‍

Achat de produits ou de services

Si vous décidez d'acheter des produits ou des services proposés sur le Site, cet achat pourra être soumis à des conditions générales nouvelles et/ou supplémentaires, qui vous seront communiquées au moment de l'achat.

‍

Invalidité et renonciation

‍Sil'une des présentes Conditions d'utilisation était déclarée nulle ou inapplicable par un tribunal ou une autorité de régulation, les autres dispositions continueraient de s'appliquer dans toute la mesure permise par la loi. Aucune renonciation aux présentes Conditions ne sera valable si elle n'est pas formulée par écrit par nos soins ; une renonciation (ou une non-application) ne pourra être interprétée comme une renonciation en cas de violations ultérieures.

‍

Loi applicable

En cas de litige concernant les présentes Conditions d'utilisation, le droit anglais et gallois s'appliquera. Si vous souhaitez intenter une action en justice à notre encontre, vous devrez le faire en Angleterre et au Pays de Galles, sauf si la loi applicable dans votre pays de résidence prévoit l'application obligatoire d'une autre loi et/ou juridiction et/ou langue qui ne peut être légalement exclue en vertu des présentes Conditions, auquel cas cette loi et/ou juridiction et/ou langue s'appliquera dans la mesure requise par la loi.

‍

‍Contacts

Pour toute question ou réclamation concernant le Site ou les présentes Conditions d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse info@henriettahotel.com.