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Mise à jour : juillet 2026
1. Objectif
La présente Politique de confidentialité (ci-après la «Politique de confidentialité ») présente l’engagement d’Experimental Group, société par actions simplifiée au capital social de 20 100 900,00 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 524 095 064, titulaire du numéro de TVA FR48824023063 et dont le siège social est situé au 14-16, boulevard Poissonnière, 75009, Paris, France (ci-après la « Société »).
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur le traitement des données à caractère personnel, sur les types de données collectées et sur vos droits lorsque vous utilisez notre site web : www.experimentalgroup.com (ci-après dénommé le « Site »), exploité par la Société.
Le site vous permet de :
- choisir la langue du site web (français, anglais, italien, espagnol ou portugais)
- naviguer parmi les sites web de tous les Hôtel groupe
- effectuer une réservation
- accéder aux coordonnées des différents restaurants, bars, spas, boutiques et plages de chaque Hôtel groupe
- vous inscrire à la newsletter
- Rejoindre l'équipe d'Experimental Group
- accéder à la galerie de photos
- nous suivre sur les réseaux sociaux
2. Traitement de vos données à caractère personnel
2.1. Description du traitement des données à caractère personnel
Conformément aux lois et réglementations applicables, la Société, en tant que responsable du traitement, collecte certaines données à caractère personnel lorsque vous consultez le Site :
Lors de la réservation d'un séjour dans nos établissements, nous pouvons être amenés à collecter des données à caractère personnel telles que les dates d'arrivée et de départ, le nombre de personnes voyageant, la destination et les services optionnels (par exemple, la consommation d'alcool).
Pour le paiement de votre séjour, nous recueillons vos coordonnées et vos informations bancaires dans le respect des normes de sécurité. Si vous avez besoin de nous contacter, vous pouvez nous communiquer votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail via un formulaire accessible dans la rubrique « Contactez-nous ».
Si vous souhaitez suivre nos dernières actualités, vous pouvez vous abonner à la newsletter en indiquant votre adresse e-mail. Cela vous permettra de recevoir nos actualités et nos offres, et vous pourrez vous désabonner à tout moment.
Pour rejoindre notre équipe, vous pouvez envoyer une candidature spontanée via la rubrique « Travailler avec nous », ce qui nous permet de collecter des données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre CV et votre lettre de motivation. Ces données seront utilisées pour traiter votre candidature. Lors de votre visite sur le Site, la Société collecte également les données à caractère personnel suivantes : journaux de connexion, identifiants de connexion et adresse IP.
La Société utilise vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
2.2. Destinataires / Transferts de vos données à caractère personnel
L'accès à vos données à caractère personnel est limité au personnel habilité à les traiter, notamment les services de communication, des ressources humaines et des ventes, ainsi qu'aux prestataires de services informatiques et techniques qui accompagnent la Société.
Dans le cadre des réservations, les informations relatives à votre séjour et au paiement pourront être transmises aux équipes chargées des réservations, de la facturation, du suivi client et des services après-séjour, afin de garantir un traitement correct de votre demande.
Vos données à caractère personnel pourront également être communiquées à des tiers : lorsque la loi ou une procédure judiciaire l'exige, en réponse à des demandes émanant d'autorités publiques ou judiciaires, ou lorsque cela s'avère nécessaire pour garantir la sécurité ou protéger le public.
Vos données personnelles sont transférées à Webflow, qui héberge le Site aux États-Unis, ainsi qu’à Namastay, notre prestataire de services de paiement en ligne. Ces transferts ont lieu en dehors de l’Espace économique européen.
La Société garantit un niveau de protection équivalent conformément au RGPD, notamment par le recours aux clauses contractuelles types de l'UE (mises à jour en juin 2021) et aux garanties de sécurité supplémentaires exigées par l'arrêt « Schrems II » rendu par la CJUE le 16 juillet 2020.
Les boutons des réseaux sociaux présents sur le Site peuvent collecter des données conformément aux politiques de confidentialité de ces plateformes tierces. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
2.3. Sécurité de vos données à caractère personnel
La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel, notamment : la pseudonymisation et le chiffrement, la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes, les procédures de récupération des données, ainsi que la vérification et l'évaluation périodiques des mesures de sécurité.
2.4. Conservation de vos données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, afin de répondre à vos besoins, de respecter les obligations légales, d'exercer vos droits ou à des fins statistiques ou historiques. À l'issue de la période de conservation, les données seront effacées ou rendues anonymes.
2.5. Vos droits en matière de données à caractère personnel
Vous disposez des droits suivants :
- Accès et rectification : demander l'accès à vos données ou leur rectification, connaître leur origine et compléter les données incomplètes.
- Suppression : demander la suppression des données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires, lorsque le consentement a été retiré, lorsque les données font l'objet d'un traitement illicite ou lorsque la loi l'exige.
- Opposition : s'opposer au traitement des données à caractère personnel dans le cadre des obligations légales.
- Limitation : demander la limitation du traitement lorsque l'exactitude des données est contestée, que celles-ci ne sont plus nécessaires ou qu'une opposition a été formulée.
- Décisions automatisées : vous opposer aux décisions fondées exclusivement sur des traitements automatisés qui vous concernent de manière significative.
- Portabilité : demander que vos données vous soient fournies dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert vers un autre responsable du traitement, lorsque le traitement repose sur le consentement et est automatisé.
- Directives anticipées en cas de décès : définissez des instructions concernant vos données à caractère personnel après votre décès et désignez une personne chargée d'exercer vos droits. En l'absence d'instructions, vos héritiers pourront exercer ces droits.
- Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué antérieurement.
- Réclamations : vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/en/online-complaints) ou la contacter à l'adresse suivante : 3, place de Fontenoy, 75007 Paris, tél. : +33 (0) 1 53 73 22 22. Nous vous invitons à en informer au préalable le délégué à la protection des données de la Société.
Les demandes peuvent être adressées au délégué à la protection des données à l'adresse gdpr@expegroup.com ou par courrier à l'adresse suivante : 14-16, boulevard Poissonnière, 75009 Paris, France. Une vérification de l'identité pourra être demandée au moyen d'une copie d'une pièce d'identité en cours de validité, qui sera supprimée une fois la demande traitée, sauf en cas de conservation à des fins de preuve juridique.
2.6. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces sites web disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
2.7. Lingua
La présente politique de confidentialité est rédigée en français. En cas de traduction, la version française prévaudra en cas de litige.
2.8. Cookies
La Société peut également utiliser des pixels de suivi dans les e-mails qu’elle vous envoie, y compris les newsletters, afin de mesurer les taux de livraison et de recueillir des statistiques sur les performances de ses communications. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de la Société à contrôler et à améliorer la qualité de ses communications par e-mail.
La gestion des cookies est décrite dans la politique relative aux cookies du site.
2.9. Modification de la politique de confidentialité
La Société se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page. Les modifications importantes feront l'objet d'une notification.
