FAQForme abstraite d'étoile blanche comportant cinq branches épaisses et arrondies.

Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour à l'Henrietta Experimental. Des réservations aux services proposés par l'Hôtel, en passant par les informations pratiques et les conseils sur le quartier, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin.

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Toutes les questions

Quelle est la politique d'annulation ?

L'Hôtel Henrietta Experimental propose un tarif non remboursable, avec un acompte non remboursable correspondant au montant total du séjour, TVA comprise, prélevé au moment de la réservation, ainsi qu'un tarif flexible, avec annulation ou modification gratuite jusqu'à 12h00 (heure de l'Hôtel), un jour avant l'arrivée. Avec le tarif flexible, une annulation tardive, un départ anticipé ou une non-présentation entraînent la facturation de la totalité du séjour, taxes comprises.

Réservations

Faut-il verser une caution au moment de la réservation ?

L'Hôtel Henrietta Experimental demande le versement d'un acompte en fonction du type de tarif réservé. Pour les tarifs non remboursables, le montant total du séjour est débité au moment de la réservation. Pour les tarifs flexibles, aucun acompte n'est exigé, conformément aux conditions en vigueur au moment de la réservation.

Réservations

Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?

Les clients peuvent choisir un tarif avec ou sans petit-déjeuner directement sur le site au moment de réserver l'Hôtel Henrietta Experimental .

Réservations

À partir de quel âge un enfant est-il facturé au tarif adulte ?

À l'Hôtel Henrietta Experimental , les enfants sont facturés au tarif adulte à partir de 2 ans.

Réservations

Les animaux sont-ils admis ?

Non, les animaux ne sont pas admis à l'Hôtel Henrietta Experimental .

Réservations

L'Hôtel e est-il réparti sur plusieurs bâtiments ?

Oui, l'Hôtel Henrietta Experimental se compose de deux bâtiments : le bâtiment principal, situé au 14-15 Henrietta Street, avec la réception au rez-de-chaussée et les chambres au premier étage, accessibles par un ascenseur, et une deuxième annexe, qui abrite les chambres « Floral » (chambres supérieures).

Chambres et installations

Combien y a-t-il de chambres et quels types de chambres propose l'Hôtel?

L'Henrietta Experimental Hôtel dispose de 40 chambres réparties en 9 catégories: Little Covent Garden - Chambre Standard, Covent Garden - Chambre Supérieure, Floral - Chambre Supérieure, London Eye - Chambre Supérieure avec terrasse, Grand Covent Garden - Chambre Deluxe, Henrietta - Chambre Executive, Saint Paul - Chambre Executive, Grand Saint Paul - Suite Junior et Grand London Eye - Suite Junior.

Chambres et installations

Quelle est la superficie des chambres ?

Les chambres de l'Hôtel Henrietta Experimental vont de 17 m² pour la « Little Covent Garden - Chambre Standard » à 35 m² pour la « Grand London Eye - Junior Suite », avec plusieurs tailles intermédiaires : Covent Garden - Chambre Supérieure, Floral - Chambre Supérieure, London Eye - Chambre Supérieure avec terrasse et Grand Covent Garden - Chambre Deluxe, toutes d'une superficie de 20 m² ; Saint Paul - Chambre Executive de 29 m² ; Henrietta - Chambre Executive de 30 m² ; et Grand Saint Paul - Junior Suite de 31 m².

Chambres et installations

Quelle est la capacité maximale des chambres ?

Les chambres de l'Hôtel Henrietta Experimental peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes, avec la possibilité d'ajouter un enfant ou un bébé selon la chambre.

Chambres et installations

Certaines chambres disposent-elles d'un balcon ?

Oui, deux catégories de chambres de l'Hôtel Henrietta Experimental disposent d'un balcon : la chambre « Superior » avec terrasse et la « Junior Suite » avec vue sur le London Eye.

Chambres et installations

Est-il possible d'ajouter un lit bébé dans la chambre ?

Oui, un lit bébé est fourni gratuitement dans toutes les chambres de l’Hôtel Henrietta Experimental pour les enfants de moins de 2 ans, sur demande. Un lit d’appoint est également disponible dans certaines chambres Executive, pour les enfants jusqu’à 12 ans, au tarif de 80 £ par nuit et par chambre — cela entraîne un supplément lorsqu’un troisième client séjourne dans la chambre, et ne peut être réservé que directement par e-mail ou par téléphone.

Chambres et installations

Les chambres sont-elles non-fumeurs ?

Oui, l'Hôtel Henrietta Experimental propose des chambres non-fumeurs.

Chambres et installations

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

L'enregistrement à l'Hôtel Henrietta Experimental est possible à partir de 15 h, et le départ doit avoir lieu avant 11 h.

Informations pratiques

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

L'Hôtel Henrietta Experimental accepte Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa et American Express.

Informations pratiques

À quelle catégorie appartient l'Hôtel?

L'Hôtel Henrietta Experimental est un établissement 4 étoiles.

Informations pratiques

Y a-t-il des bornes de recharge pour les véhicules électriques ?

Non, l'Hôtel Henrietta Experimental , ne dispose pas de bornes de recharge pour véhicules électriques.

Informations pratiques

L'Hôtel , est-il climatisé ?

Oui, toutes les chambres de l'Hôtel Henrietta Experimental sont équipées de la climatisation.

Informations pratiques

Y a-t-il un service de nettoyage à sec ou de blanchisserie ?

Oui, l'Hôtel Henrietta Experimental propose des services de nettoyage à sec, de repassage et de blanchisserie.

Informations pratiques

Le service en chambre est-il disponible ?

Le service en chambre de l'Hôtel Henrietta Experimental est disponible pendant les horaires d'ouverture du restaurant.

Services de l'Hôtel

Y a-t-il un service de conciergerie ?

L'équipe de conciergerie de l'Hôtel Henrietta Experimental accompagne les clients tout au long de leur séjour et met à leur disposition un service de consigne à bagages.

Services de l'Hôtel

La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24 ?

Oui, la réception de l'Hôtel Henrietta Experimental est ouverte 24 heures sur 24, et toutes les formalités d'arrivée sont effectuées en personne par un réceptionniste.

Services de l'Hôtel

Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?

L'Hôtel Henrietta Experimental dispose d'un service de sécurité 24 heures sur 24, d'un système d'alarme, de détecteurs de fumée, de caméras de surveillance dans les parties communes et à l'extérieur de l'établissement, d'extincteurs et d'un coffre-fort dans chaque chambre.

Services de l'Hôtel

Les chambres sont-elles accessibles en fauteuil roulant ?

Une seule chambre de l'Hôtel Henrietta Experimental est accessible en fauteuil roulant : il s'agit d'une chambre Executive.

Accessibilité

Que faire en cas de besoins spécifiques en matière d'accessibilité ?

Il est recommandé de toujours contacter l'Hôtel uHenrietta Experimental par e-mail ou par téléphone afin de vérifier la disponibilité des chambres accessibles et de discuter de vos besoins spécifiques.

Accessibilité

Quel est le restaurant de l'Hôtel?

Henri, le restaurant de l'Hôtel Henrietta Experimental , est un bistrot français traditionnel. Les horaires du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner varient et sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.

Restauration et bars

Y a-t-il un bar ?

Oui, le bar d'Henri, le restaurant de l'Hôtel Henrietta Experimental , a des horaires d'ouverture variables qui sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.

Restauration et bars

Quels types de petit-déjeuner sont proposés ?

Le petit-déjeuner de l'Hôtel Henrietta Experimental est proposé sous forme de buffet, mais aussi à la carte, avec un menu enfant et des options adaptées à des régimes alimentaires particuliers sur demande.

Restauration et bars

Le petit-déjeuner peut-il être servi en chambre ?

Oui, le petit-déjeuner peut être servi en chambre à l'Hôtel Henrietta Experimental .

Restauration et bars

Où se trouveHôtel?

L'Hôtel Henrietta Experimental , est situé au 14 Henrietta Street, à Westminster, au cœur de Covent Garden à Londres, à 2 minutes à pied du Savoy Theatre.

Quartiers et conseils municipaux

Quels lieux locaux l'«Hôtel » recommande-t-il ?

L'Hôtel Henrietta Experimental recommande Covent Garden, ce marché historique et sa place animée par des boutiques, des cafés, des restaurants et des artistes de rue, ainsi que le Royal Ballet and Opera, qui abrite le Royal Opera et le Royal Ballet, et le London Transport Museum, un musée interactif retraçant l'histoire des bus, du métro et des transports londoniens.

Quartiers et conseils municipaux

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LIEUX

Un voyage qui a commencé à Paris, durant l’été 2007. Un bar dans une rue tranquille, marquant le début de la renaissance des cocktails parisiens. Au fil des années, de nouveaux chapitres se sont ouverts, passant par de nouvelles villes, puis des restaurants, pour aboutir enfin aux Hôtel. Aujourd’hui, Experimental est présent à Paris, Londres, New York, Venise, Verbier, Val d’Isère, Ibiza, Minorque et dans la campagne anglaise. Chaque lieu s'inspire de l'univers qui l'entoure.

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Une vallée de montagne enneigée, avec des nuages qui dérivent entre les sommets sous un ciel bleu.Une vallée de montagne enneigée, avec des nuages qui dérivent entre les sommets sous un ciel bleu.

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