Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour à l'Henrietta Experimental. Des réservations aux services proposés par l'Hôtel, en passant par les informations pratiques et les conseils sur le quartier, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin.
Toutes les questions
Quelle est la politique d'annulation ?
L'Hôtel Henrietta Experimental propose un tarif non remboursable, avec un acompte non remboursable correspondant au montant total du séjour, TVA comprise, prélevé au moment de la réservation, ainsi qu'un tarif flexible, avec annulation ou modification gratuite jusqu'à 12h00 (heure de l'Hôtel), un jour avant l'arrivée. Avec le tarif flexible, une annulation tardive, un départ anticipé ou une non-présentation entraînent la facturation de la totalité du séjour, taxes comprises.
Faut-il verser une caution au moment de la réservation ?
L'Hôtel Henrietta Experimental demande le versement d'un acompte en fonction du type de tarif réservé. Pour les tarifs non remboursables, le montant total du séjour est débité au moment de la réservation. Pour les tarifs flexibles, aucun acompte n'est exigé, conformément aux conditions en vigueur au moment de la réservation.
Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?
Les clients peuvent choisir un tarif avec ou sans petit-déjeuner directement sur le site au moment de réserver l'Hôtel Henrietta Experimental .
À partir de quel âge un enfant est-il facturé au tarif adulte ?
À l'Hôtel Henrietta Experimental , les enfants sont facturés au tarif adulte à partir de 2 ans.
Les animaux sont-ils admis ?
Non, les animaux ne sont pas admis à l'Hôtel Henrietta Experimental .
L'Hôtel e est-il réparti sur plusieurs bâtiments ?
Oui, l'Hôtel Henrietta Experimental se compose de deux bâtiments : le bâtiment principal, situé au 14-15 Henrietta Street, avec la réception au rez-de-chaussée et les chambres au premier étage, accessibles par un ascenseur, et une deuxième annexe, qui abrite les chambres « Floral » (chambres supérieures).
Combien y a-t-il de chambres et quels types de chambres propose l'Hôtel?
L'Henrietta Experimental Hôtel dispose de 40 chambres réparties en 9 catégories: Little Covent Garden - Chambre Standard, Covent Garden - Chambre Supérieure, Floral - Chambre Supérieure, London Eye - Chambre Supérieure avec terrasse, Grand Covent Garden - Chambre Deluxe, Henrietta - Chambre Executive, Saint Paul - Chambre Executive, Grand Saint Paul - Suite Junior et Grand London Eye - Suite Junior.
Quelle est la superficie des chambres ?
Les chambres de l'Hôtel Henrietta Experimental vont de 17 m² pour la « Little Covent Garden - Chambre Standard » à 35 m² pour la « Grand London Eye - Junior Suite », avec plusieurs tailles intermédiaires : Covent Garden - Chambre Supérieure, Floral - Chambre Supérieure, London Eye - Chambre Supérieure avec terrasse et Grand Covent Garden - Chambre Deluxe, toutes d'une superficie de 20 m² ; Saint Paul - Chambre Executive de 29 m² ; Henrietta - Chambre Executive de 30 m² ; et Grand Saint Paul - Junior Suite de 31 m².
Quelle est la capacité maximale des chambres ?
Les chambres de l'Hôtel Henrietta Experimental peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes, avec la possibilité d'ajouter un enfant ou un bébé selon la chambre.
Certaines chambres disposent-elles d'un balcon ?
Oui, deux catégories de chambres de l'Hôtel Henrietta Experimental disposent d'un balcon : la chambre « Superior » avec terrasse et la « Junior Suite » avec vue sur le London Eye.
Est-il possible d'ajouter un lit bébé dans la chambre ?
Oui, un lit bébé est fourni gratuitement dans toutes les chambres de l’Hôtel Henrietta Experimental pour les enfants de moins de 2 ans, sur demande. Un lit d’appoint est également disponible dans certaines chambres Executive, pour les enfants jusqu’à 12 ans, au tarif de 80 £ par nuit et par chambre — cela entraîne un supplément lorsqu’un troisième client séjourne dans la chambre, et ne peut être réservé que directement par e-mail ou par téléphone.
Les chambres sont-elles non-fumeurs ?
Oui, l'Hôtel Henrietta Experimental propose des chambres non-fumeurs.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
L'enregistrement à l'Hôtel Henrietta Experimental est possible à partir de 15 h, et le départ doit avoir lieu avant 11 h.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
L'Hôtel Henrietta Experimental accepte Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa et American Express.
À quelle catégorie appartient l'Hôtel?
L'Hôtel Henrietta Experimental est un établissement 4 étoiles.
Y a-t-il des bornes de recharge pour les véhicules électriques ?
Non, l'Hôtel Henrietta Experimental , ne dispose pas de bornes de recharge pour véhicules électriques.
L'Hôtel , est-il climatisé ?
Oui, toutes les chambres de l'Hôtel Henrietta Experimental sont équipées de la climatisation.
Y a-t-il un service de nettoyage à sec ou de blanchisserie ?
Oui, l'Hôtel Henrietta Experimental propose des services de nettoyage à sec, de repassage et de blanchisserie.
Le service en chambre est-il disponible ?
Le service en chambre de l'Hôtel Henrietta Experimental est disponible pendant les horaires d'ouverture du restaurant.
Y a-t-il un service de conciergerie ?
L'équipe de conciergerie de l'Hôtel Henrietta Experimental accompagne les clients tout au long de leur séjour et met à leur disposition un service de consigne à bagages.
La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24 ?
Oui, la réception de l'Hôtel Henrietta Experimental est ouverte 24 heures sur 24, et toutes les formalités d'arrivée sont effectuées en personne par un réceptionniste.
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?
L'Hôtel Henrietta Experimental dispose d'un service de sécurité 24 heures sur 24, d'un système d'alarme, de détecteurs de fumée, de caméras de surveillance dans les parties communes et à l'extérieur de l'établissement, d'extincteurs et d'un coffre-fort dans chaque chambre.
Les chambres sont-elles accessibles en fauteuil roulant ?
Une seule chambre de l'Hôtel Henrietta Experimental est accessible en fauteuil roulant : il s'agit d'une chambre Executive.
Que faire en cas de besoins spécifiques en matière d'accessibilité ?
Il est recommandé de toujours contacter l'Hôtel uHenrietta Experimental par e-mail ou par téléphone afin de vérifier la disponibilité des chambres accessibles et de discuter de vos besoins spécifiques.
Quel est le restaurant de l'Hôtel?
Henri, le restaurant de l'Hôtel Henrietta Experimental , est un bistrot français traditionnel. Les horaires du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner varient et sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.
Y a-t-il un bar ?
Oui, le bar d'Henri, le restaurant de l'Hôtel Henrietta Experimental , a des horaires d'ouverture variables qui sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.
Quels types de petit-déjeuner sont proposés ?
Le petit-déjeuner de l'Hôtel Henrietta Experimental est proposé sous forme de buffet, mais aussi à la carte, avec un menu enfant et des options adaptées à des régimes alimentaires particuliers sur demande.
Le petit-déjeuner peut-il être servi en chambre ?
Oui, le petit-déjeuner peut être servi en chambre à l'Hôtel Henrietta Experimental .
Où se trouveHôtel?
L'Hôtel Henrietta Experimental , est situé au 14 Henrietta Street, à Westminster, au cœur de Covent Garden à Londres, à 2 minutes à pied du Savoy Theatre.
Quels lieux locaux l'«Hôtel » recommande-t-il ?
L'Hôtel Henrietta Experimental recommande Covent Garden, ce marché historique et sa place animée par des boutiques, des cafés, des restaurants et des artistes de rue, ainsi que le Royal Ballet and Opera, qui abrite le Royal Opera et le Royal Ballet, et le London Transport Museum, un musée interactif retraçant l'histoire des bus, du métro et des transports londoniens.


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