FAQForme abstraite d'étoile blanche comportant cinq branches épaisses et arrondies.

Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour à l'Henrietta Experimental. Des réservations et services hôteliers aux informations pratiques et conseils sur le quartier, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin.

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Toutes les questions

Quelle est la politique d'annulation ?

L'hôtel Henrietta Experimental propose un tarif non remboursable, avec un acompte non remboursable correspondant au montant total du séjour, TVA comprise, facturé au moment de la réservation, ainsi qu'un tarif flexible, avec annulation ou modification gratuite jusqu'à 12 h 00 (heure de l'hôtel), un jour avant l'arrivée. Dans le cadre du tarif flexible, une annulation tardive, un départ anticipé ou une non-présentation entraînent la facturation de la totalité du séjour, taxes comprises.

Réservations

Faut-il verser une caution lors de la réservation ?

L'hôtel « Henrietta Experimental » demande le versement d'un acompte en fonction du tarif réservé. Pour le tarif non remboursable, le montant total du séjour est facturé au moment de la réservation. Pour le tarif flexible, aucun acompte n'est prélevé, sous réserve des conditions en vigueur au moment de la réservation.

Réservations

Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?

Les clients peuvent choisir un tarif avec ou sans petit-déjeuner directement sur le site au moment de réserver leur hôtel Henrietta Experimental.

Réservations

À partir de quel âge un enfant est-il facturé au tarif adulte ?

À l'hôtel « Henrietta Experimental », les enfants sont facturés au tarif adulte à partir de 2 ans.

Réservations

Les animaux sont-ils admis ?

Non, les animaux ne sont pas admis à l'hôtel Henrietta Experimental.

Réservations

L'hôtel est-il réparti sur plusieurs bâtiments ?

Oui, l'hôtel Henrietta Experimental se compose de deux bâtiments : le bâtiment principal, situé au 14-15 Henrietta Street, avec la réception au rez-de-chaussée et les chambres au premier étage, accessibles par un ascenseur, et une deuxième annexe, qui abrite les chambres « Floral » (chambres supérieures).

Chambres et équipements

Combien y a-t-il de chambres et quels types de chambres l'hôtel propose-t-il ?

L'hôtel Henrietta Experimental compte 40 chambres réparties en 9 catégories: Little Covent Garden - Chambre standard, Covent Garden - Chambre supérieure, Floral - Chambre supérieure, London Eye - Chambre supérieure avec terrasse, Grand Covent Garden - Chambre de luxe, Henrietta - Chambre exécutive, Saint Paul - Chambre exécutive, Grand Saint Paul - Suite junior et Grand London Eye - Suite junior.

Chambres et équipements

Quelle est la superficie des chambres ?

Les chambres de l'hôtel « Henrietta Experimental » vont de 17 m² pour la «Little Covent Garden» (chambre standard) à 35 m² pour la «Grand London Eye» (suite junior), avec plusieurs formats intermédiaires : «Covent Garden» (chambre supérieure), «Floral» (chambre supérieure), «London Eye» (chambre supérieure avec terrasse) et «Grand Covent Garden» - Chambre Deluxe, toutes d'une superficie de 20 m², la « Saint Paul - Chambre Executive » de 29 m², la « Henrietta - Chambre Executive » de 30 m² et la « Grand Saint Paul - Suite Junior » de 31 m².

Chambres et équipements

Quelle est la capacité maximale des chambres ?

Les chambres de l'hôtel « Henrietta Experimental » peuvent accueillir jusqu'à deux adultes, avec la possibilité d'ajouter un enfant ou un bébé selon le type de chambre.

Chambres et équipements

Certaines chambres disposent-elles d'un balcon ?

Oui, deux catégories de chambres de l'hôtel « Henrietta Experimental » disposent d'un balcon : la chambre « Supérieure Terrasse » et la suite « Junior » avec vue sur le London Eye.

Chambres et équipements

Peut-on ajouter un lit bébé dans la chambre ?

Oui, un lit bébé est mis gratuitement à disposition dans toutes les chambres de l'hôtel Henrietta Experimental pour les enfants de moins de 2 ans, sur demande. Un lit d'appoint est également disponible dans certaines chambres Executive, pour les enfants jusqu'à 12 ans, au tarif de 80 £ par nuit et par chambre — cela entraîne un supplément lorsqu'un troisième client séjourne dans la chambre, et ne peut être réservé que directement par e-mail ou par téléphone.

Chambres et équipements

Les chambres sont-elles non-fumeurs ?

Oui, des chambres non-fumeurs sont disponibles à l'hôtel Henrietta Experimental.

Chambres et équipements

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

L'arrivée à l'hôtel « Henrietta Experimental » est possible à partir de 15 h, et le départ jusqu'à 11 h.

Informations pratiques

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

L'hôtel « Henrietta Experimental » accepte Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa et American Express.

Informations pratiques

Quelle est la catégorie de l'hôtel ?

L'hôtel « Henrietta Experimental » est un établissement 4 étoiles.

Informations pratiques

Y a-t-il des bornes de recharge pour véhicules électriques ?

Non, l'hôtel « Henrietta Experimental » ne dispose pas de bornes de recharge pour véhicules électriques.

Informations pratiques

L'hôtel est-il climatisé ?

Oui, toutes les chambres de l'hôtel « Henrietta Experimental » sont équipées de la climatisation.

Informations pratiques

Y a-t-il un service de nettoyage à sec ou de blanchisserie ?

Oui, l'hôtel « Henrietta Experimental » propose un service de nettoyage à sec, de repassage et de blanchisserie.

Informations pratiques

Le service en chambre est-il disponible ?

Le service en chambre de l'hôtel « Henrietta Experimental » est disponible pendant les horaires d'ouverture du restaurant.

Services de l'hôtel

Y a-t-il un service de conciergerie ?

L'équipe de conciergerie de l'hôtel « Henrietta Experimental » accompagne les clients tout au long de leur séjour et met à leur disposition un service de consigne à bagages.

Services de l'hôtel

La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24 ?

Oui, la réception de l'hôtel Henrietta Experimental est ouverte 24 heures sur 24, et toutes les formalités d'enregistrement sont effectuées en personne par un réceptionniste.

Services de l'hôtel

Quelles mesures de sécurité sont mises en place ?

L'hôtel Henrietta Experimental dispose d'un service de sécurité 24h/24, ainsi que d'un système d'alarme, de détecteurs de fumée, de caméras de surveillance dans les parties communes et à l'extérieur de l'établissement, d'extincteurs et d'un coffre-fort dans chaque chambre.

Services de l'hôtel

Les chambres sont-elles accessibles en fauteuil roulant ?

Une seule chambre de l'hôtel « Henrietta Experimental » est accessible en fauteuil roulant : une chambre Executive.

Accessibilité

Que faire en cas de besoins spécifiques en matière d'accessibilité ?

Il est recommandé de toujours contacter l'hôtel Henrietta Experimental par e-mail ou par téléphone afin de vérifier la disponibilité d'une chambre accessible et de faire part de vos besoins spécifiques.

Accessibilité

Quel est le restaurant de l'hôtel ?

Henri, le restaurant de l'hôtel Henrietta Experimental, est un bistrot français traditionnel. Les horaires du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner varient et sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.

Restaurant et bar

Y a-t-il un bar ?

Oui, le bard'Henri, le restaurant de l'hôtel Henrietta Experimental, a des horaires d'ouverture variables qui sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.

Restaurant et bar

Quels types de petits-déjeuners sont proposés ?

Le petit-déjeuner de l'hôtel « Henrietta Experimental » est proposé sous forme de buffet, mais aussi à la carte, avec des menus enfants et des options adaptées aux régimes alimentaires particuliers sur demande.

Restaurant et bar

Le petit-déjeuner peut-il être servi en chambre ?

Oui, le petit-déjeuner peut être servi en chambre à l'hôtel Henrietta Experimental.

Restaurant et bar

Où se trouve l'hôtel ?

L'hôtel « Henrietta Experimental » est situé au 14 Henrietta Street, à Westminster, au cœur de Covent Garden à Londres, à 2 minutes à pied du Savoy Theatre.

Quartier et conseils

Quels lieux à découvrir dans les environs l'hôtel recommande-t-il ?

L'hôtel « Henrietta Experimental » recommande Covent Garden, ce marché historique et sa place, avec ses boutiques, ses cafés, ses restaurants et ses artistes de rue, ainsi que le Royal Ballet and Opera, siège du Royal Opera et du Royal Ballet, et le London Transport Museum, un musée interactif retraçant l'histoire des bus, du métro et des transports londoniens.

Quartier et conseils

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DESTINATIONS

Notre aventure a commencé à Paris, à l’été 2007, avec l’ouverture deExperimental Cocktail Club. Un petit bar situé dans une rue calme du quartier de Montorgueil, qui a permis de faire redécouvrir la culture du cocktail dans la capitale. Au fil des années, de nouveaux chapitres se sont écrits : d’autres villes, puis des restaurants, et enfin des hôtels. Aujourd’hui, Experimental est présent à Paris, Londres, New York, Venise, Verbier, Val d’Isère, Ibiza, Minorque, Rome, Porto, Comporta, ainsi que dans la campagne anglaise. Chaque établissement s’inspire de son environnement et reflète notre vision de l’hospitalité.

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Une vallée de montagne enneigée, avec des nuages qui dérivent entre les sommets sous un ciel bleu.Une vallée de montagne enneigée, avec des nuages qui dérivent entre les sommets sous un ciel bleu.

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