FAQForme abstraite d'étoile blanche comportant cinq branches épaisses et arrondies.

Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour à l'Henrietta Experimental. Des réservations et des services de l'Hôtel aux informations pratiques et aux suggestions pour découvrir le quartier, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin.

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Toutes les questions

Quelle est la politique d'annulation ?

Sur le site Hôtel Henrietta Experimental , nous proposons un tarif non remboursable, avec un acompte non remboursable correspondant au montant total du séjour, TVA comprise, prélevé au moment de la réservation, ainsi qu’un tarif flexible, avec annulation ou modification gratuites jusqu’à 12 h 00 (heure de l’ Hôtel), la veille de l’arrivée. Dans le cadre du tarif flexible, une annulation tardive, un départ anticipé ou une non-présentation entraînent la facturation de la totalité du séjour, taxes comprises.

Réservations

Faut-il verser une caution lors de la réservation ?

Sur Hôtel Henrietta Experimental , un acompte de garantie est demandé en fonction du type de tarif réservé. Pour le tarif non remboursable, le montant total du séjour est prélevé au moment de la réservation. Pour le tarif flexible, aucun acompte n'est demandé, sous réserve des conditions en vigueur au moment de la réservation.

Réservations

Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?

Les clients peuvent choisir un tarif avec ou sans petit-déjeuner directement sur le site lors de leur réservation à l'Hôtel Henrietta Experimental .

Réservations

À partir de quel âge un enfant est-il facturé au tarif adulte ?

Hôtel Henrietta Experimental : les enfants sont facturés au tarif adulte à partir de 2 ans.

Réservations

Les animaux sont-ils autorisés ?

Non, les animaux ne sont pas admis sur le site Hôtel Henrietta Experimental .

Réservations

L'Hôtel e est-il réparti sur plusieurs bâtiments ?

En effet, l'Hôtel Henrietta Experimental se compose de deux bâtiments : le bâtiment principal situé au 14-15 Henrietta Street, avec une réception au rez-de-chaussée et des chambres au premier étage accessibles par ascenseur, et une annexe qui abrite les chambres « Floral » - Chambre Supérieure.

Chambres et équipements

Combien de chambres y a-t-il et quels types de chambres propose l'Hôtel?

L'Hôtel Henrietta Experimental dispose de 40 chambres réparties en 9 catégories: Little Covent Garden - Chambre Standard, Covent Garden - Chambre Supérieure, Floral - Chambre Supérieure, London Eye - Terrasse Supérieure, Grand Covent Garden - Chambre Deluxe, Henrietta - Chambre Executive, Saint Paul - Chambre Executive, Grand Saint Paul - Suite Junior et Grand London Eye - Suite Junior.

Chambres et équipements

Quelle est la superficie des chambres ?

Les chambres de l'Hôtel Henrietta Experimental varient entre 17 m² pour la chambre Standard du Little Covent Garden et 35 m² pour la Junior Suite du Grand London Eye, avec plusieurs formats intermédiaires : Covent Garden - Chambre Supérieure, Floral - Chambre Supérieure, London Eye - Terrasse Supérieure et Grand Covent Garden - Chambre Deluxe, toutes d’une superficie de 20 m² ; Saint Paul - Chambre Exécutive de 29 m² ; Henrietta - Chambre Exécutive de 30 m² ; et Grand Saint Paul - Suite Junior de 31 m².

Chambres et équipements

Quelle est la capacité d'accueil maximale des chambres ?

Les chambres de l'Hôtel Henrietta Experimental peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes, avec la possibilité d'ajouter un enfant ou un bébé selon la chambre.

Chambres et équipements

Y a-t-il des chambres avec balcon ?

En effet, deux catégories de chambres de l'Hôtel Henrietta Experimental disposent d'un balcon : la « Terraço Superior » et la « Junior Suite » avec vue sur le London Eye.

Chambres et équipements

Est-il possible d'ajouter un lit bébé dans la chambre ?

Oui, un lit bébé est mis à disposition gratuitement dans toutes les chambres de l’ Hôtel Henrietta Experimental pour les enfants de moins de 2 ans, sur simple demande. Un lit d’appoint est également disponible dans certaines chambres Executive, pour les enfants jusqu’à 12 ans, au tarif de 80 £ par nuit et par chambre — ce qui entraîne un supplément lorsqu’un troisième client partage la chambre, et ne peut être réservé que directement par e-mail ou par téléphone.

Chambres et équipements

Les chambres sont-elles réservées aux non-fumeurs ?

Oui, des chambres non-fumeurs sont disponibles à l'Hôtel Henrietta Experimental .

Chambres et équipements

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

L'enregistrement (check-in) à l'adresse Hôtel Henrietta Experimental est possible à partir de 15 h, et le départ (check-out) doit avoir lieu avant 11 h.

Informations pratiques

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Sur Hôtel ,Henrietta Experimental , les paiements par Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa et American Express sont acceptés.

Informations pratiques

Quelle est la note attribuée à « Hôtel » ?

L'Hôtel Henrietta Experimental est un établissement 4 étoiles.

Informations pratiques

Y a-t-il des bornes de recharge pour les véhicules électriques ?

Non, l'Hôtel Henrietta Experimental ne dispose pas de bornes de recharge pour véhicules électriques.

Informations pratiques

L'Hôtel , est-elle équipée de la climatisation ?

Oui, toutes les chambres de l'Hôtel Henrietta Experimental sont équipées de la climatisation.

Informations pratiques

Y a-t-il un service de nettoyage à sec ou de blanchisserie ?

En effet, l'Hôtel Henrietta Experimental propose des services de nettoyage à sec, de repassage et de blanchisserie.

Informations pratiques

Le service en chambre est-il disponible ?

Le service en chambre de l'Hôtel Henrietta Experimental est disponible pendant les horaires d'ouverture du restaurant.

Services du Hôtel

Y a-t-il un service de conciergerie ?

L'équipe de conciergerie de l'Hôtel Henrietta Experimental accompagne les clients tout au long de leur séjour et met à leur disposition un bagagiste.

Services du Hôtel

La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24 ?

En effet, la réception de l'Hôtel Henrietta Experimental est ouverte 24 heures sur 24, et toutes les formalités d'enregistrement sont effectuées en personne par un réceptionniste.

Services du Hôtel

Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?

L'Hôtel Henrietta Experimental dispose d'un service de sécurité 24 heures sur 24, d'un système d'alarme, de détecteurs de fumée, d'un système de vidéosurveillance dans les parties communes et à l'extérieur de l'établissement, d'extincteurs et d'un coffre-fort dans chaque chambre.

Services du Hôtel

Les chambres sont-elles accessibles aux personnes en fauteuil roulant ?

Seul un quart de l'Hôtel Henrietta Experimental est accessible aux personnes en fauteuil roulant — une chambre « Executive ».

Accessibilité

Que faire en cas de besoins spécifiques en matière d'accessibilité ?

Il est recommandé de toujours contacter l'Hôtel , à l'adresseHenrietta Experimental , par e-mail ou par téléphone afin de vérifier la disponibilité d'une chambre accessible et de discuter de vos besoins spécifiques.

Accessibilité

Quel est le restaurant de l'Hôtel?

« O Henri », le restaurant de l'Hôtel Henrietta Experimental , est un bistrot français classique qui sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les horaires d'ouverture varient et sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.

Restaurant et bar

Y a-t-il un bar ?

En effet, l'Hôtel Henrietta Experimental dispose d'un bar au sein de son restaurant, « Henri ». Les horaires du bar varient et sont régulièrement mis à jour dans la rubrique dédiée.

Restaurant et bar

Quels types de petits-déjeuners sont proposés ?

Le petit-déjeuner de l’ Hôtel Henrietta Experimental est servi sous forme de buffet, mais aussi à la carte, avec des menus pour enfants et des options adaptées à des régimes alimentaires particuliers sur demande.

Restaurant et bar

Le petit-déjeuner peut-il être servi dans la chambre ?

Oui, le petit-déjeuner peut être servi en chambre à l'Hôtel Henrietta Experimental .

Restaurant et bar

Où se trouve l'Hôtel?

L'Hôtel ,Henrietta Experimental , est situé au 14 Henrietta Street, à Westminster, au cœur de Covent Garden, à Londres, à 2 minutes à pied du Savoy Theatre.

Quartier et conseils

Quels endroits recommande l'Hôtel?

Sur Hôtel Henrietta Experimental , on recommande Covent Garden, ce marché historique et sa place animée par des boutiques, des cafés, des restaurants et des artistes de rue, ainsi que le Royal Ballet and Opera, siège du Royal Opera et du Royal Ballet, et le London Transport Museum, un musée interactif retraçant l'histoire des bus, du métro et des transports londoniens.

Quartier et conseils

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IMPLANTATIONS

Une aventure qui a débuté à Paris, durant l’été 2007. Un bar dans une rue tranquille, le point de départ de la renaissance des cocktails à Paris. Au fil des années, de nouveaux chapitres se sont ouverts, de nouvelles villes, de nouveaux restaurants et, enfin, de nouveaux hôtels. Aujourd’hui, l’Experimental est présent à Paris, Londres, New York, Venise, Verbier, Val d’Isère, Ibiza, Minorque et dans la campagne britannique. Chaque établissement s’inspire du monde qui l’entoure.

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Une vallée de montagne enneigée, avec des nuages qui dérivent entre les sommets sous un ciel bleu.Une vallée de montagne enneigée, avec des nuages qui dérivent entre les sommets sous un ciel bleu.

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