CONDITIONS GÉNÉRALES

Experimental Ludovisi Amethyst : via Ludovisi 16, Rome (RM), code postal 00187, LEI 254900EAB8OJ505R651, CIN IT058091A1843GGHYO

CONDITIONS GÉNÉRALES

Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide. Si la carte de crédit n'est pas valide, Hôtel le client afin qu'il fournisse une autre carte. En l'absence de réponse ou si la carte reste invalide, Hôtel le droit d'annuler la réservation dans les 24 heures suivant la date de réservation. Une préautorisation pourra être effectuée sur la carte de crédit au moins 7 jours avant la date d'arrivée.

Heure d'arrivée : 14 h 00 ; heure de départ : 12 h 00
L'arrivée anticipée et le départ tardif sont possibles sur demande. Veuillez vous adresser à la réception pour connaître les conditions générales applicables.

Les réservations effectuées via notre plateforme sont limitées à un maximum de 5 chambres ; au-delà de cette limite, des conditions particulières s'appliquent.

POLITIQUE RELATIVE AUX ANIMAUX DE COMPAGNIE

Les animaux de compagnie ne sont pas admis.

POLITIQUE RELATIVE AUX ENFANTS

Gratuit jusqu'à 12 ans. Lit bébé disponible dans la chambre sur demande, sans frais supplémentaires.

POLITIQUE DE PAIEMENT ET D'ANNULATION

Tarifs non flexibles : réservation non annulable, non modifiable et non remboursable.
Le montant total du séjour sera prélevé au moment de la réservation. En cas de non-présentation, le montant total du séjour sera retenu, TVA comprise.

Tarifs flexibles :
Les conditions d'annulation sont conformes à la réglementation en vigueur. En cas d'annulation tardive, de départ anticipé ou de non-présentation, le montant total du séjour, TVA comprise, sera facturé.

La carte de crédit fournie à titre de garantie pourra être débitée conformément aux conditions d'annulation ou de non-présentation indiquées dans la confirmation de réservation.

Qui sommes-nous ?
Ce site web (ci-après dénommé « le Site ») est exploité par la société Experimental Ludovisi Amethyst S.R.L. (ci-après dénommée « le Propriétaire »), sise via Ludovisi 16, Rome (RM), code postal 00187, immatriculée sous le numéro RM-1701929 (ci-après dénommée « nous », « notre » et « nos », selon le cas).

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Contenu du site

L'utilisation de ce Site et de son contenu, y compris, sans s'y limiter, tous les textes, données, logos, éléments graphiques, photographies, images, animations, logiciels, applications, formulaires, vidéos, musiques et autres éléments audiovisuels auxquels vous avez accès (ci-après dénommés « Contenu »), est soumise aux présentes Conditions. Tout Contenu consulté via ce Site nous appartient ou fait l’objet d’une licence accordée par des tiers et est mis à disposition exclusivement à des fins d’usage personnel. Vous ne pouvez en aucun cas republier, publier, transmettre, modifier, adapter, reproduire ou distribuer tout Contenu sans notre autorisation écrite préalable. Les dénominations « Experimental Roma » et autres noms commerciaux et logos figurant sur ce Site peuvent constituer des marques commerciales appartenant à notre entité (« Marques commerciales »).

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Liens vers d'autres sites web

Le présent site peut contenir des liens hypertextes vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis uniquement à titre de commodité. Nous ne contrôlons pas les sites web tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur mode de fonctionnement. L'inclusion de liens hypertextes vers des sites web tiers n'implique en aucun cas une approbation des biens, services ou contenus proposés sur ces sites. Vous reconnaissez que, dans toute la mesure permise par la loi et sauf indication contraire expresse, nous ne pouvons être tenus responsables de l'utilisation de ces sites web tiers ni des achats effectués par leur intermédiaire.

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Utilisation du site

Le Site ne peut être utilisé qu’à des fins légales et conformément aux présentes Conditions. Toute utilisation frauduleuse du Site ou toute utilisation susceptible de nuire à notre activité ou à d’autres utilisateurs, selon notre appréciation raisonnable, est interdite. L’utilisation du Site est également soumise aux politiques ou directives que nous pouvons communiquer périodiquement.

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Notre responsabilité

Aucune disposition des présentes Conditions générales n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de fraude, de décès ou de dommages corporels résultant d'une négligence de notre part (ou de la part de nos collaborateurs ou représentants), ni dans les cas où la législation applicable interdit la limitation ou l'exclusion de certaines responsabilités.

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Litiges

En cas de litige, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en

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Confidentialité et sécurité

La collecte et le traitement des données à caractère personnel, ainsi que la protection de la vie privée, sont régis par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions générales. Nous disposons également d'une Politique relative aux cookies qui régit l'utilisation des cookies et des autres technologies de suivi utilisées sur le Site.

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Modifications apportées aux présentes Conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment, notamment en cas de lancement de nouveaux services ou de nouvelles fonctionnalités, ou en cas de modifications de la législation applicable. Toutes les modifications prennent effet dès la mise à jour des présentes Conditions. La poursuite de l'utilisation du Site après cette mise à jour vaut acceptation des modifications apportées.

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Achat de produits ou de services

L'achat de produits ou de services proposés sur le Site peut être soumis à des conditions générales supplémentaires, qui vous seront communiquées au moment de l'achat.

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Nullité et renonciation

Si une disposition des présentes Conditions était jugée invalide ou inapplicable par un tribunal ou une autorité de régulation, les autres dispositions resteraient en vigueur dans toute la mesure permise par la loi. Toute renonciation à l'exercice des droits prévus par les présentes Conditions ne prendra effet que si elle est formulée par écrit. La non-application d'une disposition ne constitue pas une renonciation à l'égard de manquements futurs.

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Législation applicable

En cas de litige relatif aux présentes Conditions générales, la législation italienne s'appliquera. Si vous souhaitez intenter une action en justice à notre encontre, vous devrez le faire en Italie, sauf si la législation impérative de votre pays de résidence impose l’application d’une autre législation, d’une autre juridiction ou d’une autre langue, qui ne peut être exclue en vertu des présentes Conditions générales. Dans ce cas, cette législation, cette juridiction et/ou cette langue s’appliqueront dans la mesure requise par la loi.

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Contact

Pour toute question ou réclamation concernant le Site ou les présentes Conditions générales, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse sales@expegroup.com.

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