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CONDITIONS GÉNÉRALES
Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide. Si la carte de crédit n'est pas valide, Hôtel le client afin qu'il fournisse une autre carte de crédit. En l'absence de réponse ou si la carte de crédit reste invalide, Hôtel réserve le droit d'annuler la réservation dans un délai de 24 heures à compter de la date de celle-ci. Le nom figurant sur la réservation doit être celui de la personne qui séjournera à l'hôtel. Au moment de la réservation, une carte de crédit au nom du titulaire de la réservation sera demandée ; celle-ci devra être présentée lors de l'enregistrement à l'arrivée ; à défaut, Hôtel pourra Hôtel accueillir le client. La réservation sera facturée avant l'arrivée, à la date correspondant aux conditions de réservation choisies. Passé ce délai, la réservation ne pourra être ni modifiée, ni annulée, ni remboursée.
Les conditions de réservation choisies s'appliqueront en bonne et due forme en cas d'annulation, de non-présentation ou de départ anticipé. En cas de force majeure, veuillez contacter votre assurance voyage. Tout frais supplémentaire devra être réglé avant le départ. À défaut, l'utilisateur autorise expressément le prestataire à prélever le montant sur sa carte de crédit.
Heure d'arrivée : à partir de 15 h.
Heure de départ : jusqu'à 11 h.
L'arrivée anticipée et le départ tardif ne sont possibles que sur demande, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément.
Veuillez vous renseigner sur les conditions à la réception. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous vous recommandons de réserver la nuit précédente ou la nuit suivante.
POLITIQUE RELATIVE AUX ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 30 € par nuit.
POLITIQUE CONCERNANT LES ENFANTS
Lit bébé disponible dans la chambre sur demande, sans frais supplémentaires et sous réserve de disponibilité.
CAMA SUPPLÉMENTAIRE
Dans certaines catégories de chambres, un lit pliant peut être mis à disposition moyennant un supplément de 40 € par nuit, sur demande et sous réserve de disponibilité.
INFORMATIONS IMPORTANTES
L'établissement est accessible aux personnes à mobilité réduite, conformément à la réglementation en vigueur. Veuillez vérifier le nombre de personnes indiqué sur votre confirmation (adultes, enfants, bébés), car il se peut que Hôtel puisse Hôtel accueillir dans la chambre un nombre de personnes différent de celui indiqué sur votre confirmation, pour des raisons de sécurité et d'assurance.
Veuillez noter que si vous avez choisi un forfait comprenant le petit-déjeuner, celui-ci est inclus dans le prix et ne peut faire l'objet d'aucune déduction ni d'aucun remboursement, même si vous n'en profitez pas.
POLITIQUE DE PAIEMENT ET D'ANNULATION
Tarifs non flexibles :
Réservations non annulables, non modifiables et non remboursables
Le montant total du séjour sera facturé au moment de la réservation. En cas de non-présentation, le montant total du séjour, TVA comprise, sera retenu.
Tarifs flexibles :
Les conditions d'annulation sont conformes à la réglementation en vigueur. En cas d'annulation tardive, de départ anticipé ou de non-présentation, le montant total du séjour, TVA comprise, sera facturé.
Tarifs semi-flexibles :
Les réservations doivent être annulées au plus tard 7 jours avant l'arrivée. Le montant sera débité de la carte de crédit 7 jours avant l'arrivée. Passé ce délai, la réservation ne pourra être ni remboursée ni modifiée.
Si vous modifiez votre réservation pendant la période d'annulation, veuillez noter que nos tarifs varient quotidiennement. Le tarif de la réservation peut être différent et peut être inférieur ou supérieur en fonction des nouvelles dates choisies.
La carte de crédit fournie à titre de garantie pourra être débitée conformément aux conditions d'annulation ou de non-présentation indiquées dans la confirmation de réservation.
Qui sommes-nous ?
Ce site web (ci-après dénommé « le Site ») est géré par Regina Experimental , 52 avenue de l'Impératrice, 64200 Biarritz (les termes « nous », « notre » et « nos » s'interpréteront en conséquence).
Contenu du site
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