Trouvez des réponses rapides aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour à l'Montesol Experimental , à Ibiza. Des réservations aux services hôteliers, en passant par les informations pratiques et les conseils sur les quartiers, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin.
Toutes les questions
Quelle est la politique d'annulation ?
La politique d'annulation de l'hôtel Montesol Experimental varie en fonction de la saison. En haute saison (de fin juin à début septembre), l'annulation est gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. En moyenne saison (de septembre à octobre et d’avril à juin), elle est gratuite jusqu’à 3 à 5 jours avant l’arrivée. En basse saison (de novembre à mars), elle est gratuite jusqu’à 1 jour avant l’arrivée. En dehors de ces délais, la totalité du séjour est facturée.
Faut-il verser une caution lors de la réservation ?
À l'hôtel « Montesol Experimental », un acompte est exigé avant l'arrivée selon le même calendrier saisonnier que celui applicable à la politique d'annulation : 7 jours avant l'arrivée en haute saison, 3 jours avant en moyenne saison et 1 jour avant — à verser directement à l'hôtel — en basse saison.
Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?
L'hôtel « Montesol Experimental » propose principalement des formules « Bed and Breakfast », bien qu'une formule « chambre seule » soit parfois disponible, le petit-déjeuner étant alors facturé séparément.
À partir de quel âge un enfant est-il facturé au tarif adulte ?
À l'hôtel « Montesol Experimental », les enfants sont facturés au tarif adulte à partir de 13 ans.
Les animaux sont-ils admis ?
Oui, les animaux pesant jusqu'à 12 kg sont acceptés à l'hôtel Montesol Experimental, dans les catégories « Chambre Vara De Rey » et « Suite Dalt Vila », moyennant un supplément de 25 € en basse saison et de 50 € en haute saison.
Combien y a-t-il de chambres et quels types de chambres l'hôtel propose-t-il ?
L'hôtel « Montesol Experimental » compte 33 chambres réparties en 4 catégories: chambre Eivissa, chambre Gran Eivissa, chambre Vara De Rey et suite Dalt Vila.
Quelle est la superficie des chambres ?
Les chambres de l'hôtel « Montesol Experimental » vont de 21 m² pour la chambre «Eivissa» à 55 m² pour la suite «Dalt Vila», tandis que la chambre «Gran Eivissa» et la chambre «Vara De Rey» mesurent toutes deux 30 m².
Quelle est la capacité maximale des chambres ?
La plupart des catégories de l'hôtel Montesol Experimental peuvent accueillir jusqu'à deux adultes ; la Suite Dalt Vila peut également accueillir un enfant ou un bébé.
Certaines chambres disposent-elles d'un balcon ?
Oui, la chambre « Gran Eivissa », la chambre « Vara De Rey » et la suite « Dalt Vila » disposent toutes d'un balcon à l'hôtel « Montesol Experimental » — l'accès au balcon lui-même n'est toutefois pas autorisé aux clients.
Toutes les chambres sont-elles équipées d'une baignoire ?
Non, toutes les chambres de l'hôtel « Montesol Experimental » sont équipées d'une douche plutôt que d'une baignoire.
Quels équipements trouve-t-on dans toutes les chambres ?
Chaque chambre de l'hôtel « Montesol Experimental » est équipée de la climatisation, d'un coffre-fort, d'un coin salon, d'un bureau, d'une salle de bains privative avec peignoir, articles de toilette gratuits, chaussons et sèche-cheveux, ainsi que d'une télévision par câble, d'un téléphone, d'un minibar et d'une bouilloire ou d'une machine à café. Un lit bébé est disponible dans chaque chambre sur demande.
Certaines chambres sont-elles accessibles aux personnes en fauteuil roulant ?
Oui, une chambre de l'hôtel Montesol Experimental est accessible en fauteuil roulant : il s'agit de la catégorie « Eivissa », également appelée « Deluxe » ou « Standard » sur l'extranet.
Que faire en cas de besoins spécifiques en matière d'accessibilité ?
Il est recommandé de contacter directement l'hôtel Montesol Experimental avant de réserver, afin de vérifier la disponibilité d'une chambre accessible et de faire part de vos besoins spécifiques.
Quelle est l'histoire de l'hôtel ?
L'hôtel « Montesol Experimental » occupe un bâtiment datant de 1933, anciennement connu sous le nom de « Gran Hôtel Montesol » — le tout premier hôtel d'Ibiza. Ancien lieu de prédilection des stars hollywoodiennes dans les années 1950, il a depuis été entièrement réinventé par le groupe Experimental, avec une décoration signée Dorothée Meilichzon dans des teintes fraîches et apaisantes inspirées de l'esprit bohème d'Ibiza.
Quelle est la catégorie de l'hôtel ?
L'hôtel « Montesol Experimental » est un établissement 5 étoiles situé au cœur d'Ibiza Ville.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
L'arrivée à l'hôtel « Montesol Experimental » est possible à partir de 15 h, et le départ jusqu'à midi.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
L'hôtel « Montesol Experimental » accepte les principales cartes bancaires, notamment Mastercard, American Express et Visa, ainsi que les paiements en espèces, dans la limite légale en vigueur dans le pays de résidence du client.
Y a-t-il un parking ?
Oui, un service de voiturier est disponible à l'hôtel Montesol Experimental, grâce à une zone de dépose située devant le bâtiment ; les voitures y sont déposées puis garées par le personnel, moyennant un supplément de 25 € en basse saison et de 40 € en haute saison.
Y a-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Non, l'hôtel « Montesol Experimental » ne propose pas de navette gratuite vers l'aéroport. L'équipe de conciergerie peut toutefois organiser un transfert avec une société externe de confiance.
Y a-t-il un service de nettoyage à sec ou de blanchisserie ?
Oui, l'hôtel « Montesol Experimental » propose un service de nettoyage à sec, de repassage et de blanchisserie.
Y a-t-il des chambres communicantes disponibles ?
Non, l'hôtel « Montesol Experimental » ne propose pas de chambres communicantes, ce qui a été confirmé à plusieurs reprises par l'établissement.
Le service en chambre est-il disponible ?
Oui, l'hôtel Montesol Experimental propose un service en chambre, avec la carte complète suivie d'une carte réduite toute la nuit. Les horaires du service en chambre varient et sont mis à jour régulièrement dans la rubrique dédiée.
Y a-t-il un service de conciergerie ?
L'équipe de conciergerie de l'hôtel Montesol Experimental accompagne les clients tout au long de leur séjour, grâce à un bureau dédié aux excursions.
La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24 ?
L'équipe de réception de l'hôtel Montesol Experimental est à votre disposition 24 heures sur 24 pour accueillir les clients.
Quelles mesures de sécurité sont mises en place ?
L'hôtel Montesol Experimental dispose d'un service de sécurité 24h/24, ainsi que d'une alarme de sécurité, de détecteurs de fumée, de caméras de surveillance dans les parties communes et à l'extérieur de l'établissement, d'extincteurs, d'un détecteur de monoxyde de carbone et d'un coffre-fort dans chaque chambre.
L'hôtel dispose-t-il d'espaces pouvant accueillir des événements privés ?
Oui, l'hôtel « Montesol Experimental » peut accueillir des événements privés de toutes sortes, des cocktails sur le toit-terrasse aux dîners privés, en passant par les lancements de produits et les événements presse. Pour les grands groupes, l'hôtel peut être privatisé dans son intégralité.
Existe-t-il un service de consigne à bagages ?
Un service de consigne à bagages est disponible à l'hôtel Montesol Experimental, très pratique en cas d'arrivée tôt le matin ou de départ tardif.
L'hôtel dispose-t-il d'un spa ou d'une salle de sport ?
L'hôtel Montesol Experimental ne dispose pas de spa ni de salle de sport sur place, mais l'équipe de conciergerie propose une large gamme de services de bien-être et de loisirs, accessibles par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp. Massages, soins de beauté, coiffure, yoga et coaching sportif — parfois organisés sur le toit-terrasse, avec des coachs apportant leur propre équipement — sont généralement proposés directement à l'hôtel, grâce à un réseau de prestataires externes de confiance renouvelé chaque saison. Les clients peuvent également être orientés vers des établissements extérieurs, tels que des salles de sport, des salons de coiffure ou des piscines, selon leurs préférences.
Quelles autres prestations l'équipe de conciergerie peut-elle organiser ?
Au-delà du bien-être, l'équipe de conciergerie de l'hôtel Montesol Experimental peut organiser, entre autres, des réservations de restaurant, l'accès à des beach clubs, des sorties en bateau, des excursions, des soins esthétiques, des billets pour des boîtes de nuit, des billets et des transferts vers Formentera, ainsi que des services de garde d'enfants et de soins pour animaux. Le coût de ces prestations peut être ajouté directement à la note du client et réglé à la fin du séjour.
Quel est le restaurant de l'hôtel ?
Le Café Montesol, restaurant de l'hôtel Montesol Experimental, est dirigé par le chef Alex Larrea, qui apporte une touche de fantaisie aux produits locaux d'Ibiza, au sein d'une carte d'inspiration méditerranéenne, moyen-orientale et locale.
Quels types de petits-déjeuners sont proposés ?
Le petit-déjeuner de l'hôtel « Montesol Experimental » est servi à la carte et très apprécié des clients pour sa variété.
À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ?
L'hôtel dispose-t-il d'un bar avec vue ?
Oui, l'hôtel « Montesol Experimental » dispose d'un bar sur le toit offrant une vue sur Dalt Vila, la vieille ville d'Ibiza, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO. Il est ouvert en saison, de mai à octobre.
Où se trouve l'hôtel ?
L'hôtel « Montesol Experimental » est situé au cœur du centre historique d'Ibiza Ville, à proximité des remparts, avec vue sur Dalt Vila (site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO). Le port d'Ibiza se trouve à quelques pas, et la marina est juste en face de l'hôtel.
Est-il facile de se rendre à Formentera depuis l'hôtel ?
Oui, l'embarcadère des ferries à destination de Formentera se trouve à seulement 5 minutes à pied de l'hôtel Montesol Experimental.
Quelles sont les plages accessibles à proximité ?
La Platja de ses Figueretes se trouve à 1,2 km de l'hôtel Montesol Experimental, la Platja Talamanca à 1,9 km, la Platja d'en Bossa à 2,8 km, la plage de Cala Tranquila à 4,5 km et la Platja de s'Estanyol à 5 km.
Comment se déplacer en transports en commun ?
Des arrêts de bus se trouvent à 100-150 m de l'hôtel Montesol Experimental (Port.Ibi1, Discobús Puerto).
L'équipe de conciergerie propose-t-elle des conseils sur les lieux à découvrir ?
Oui, l'équipe de conciergerie de l'hôtel Montesol Experimental tient à jour une brochure saisonnière dédiée, proposant des recommandations de restaurants, de clubs de plage et d'activités locales. Celle-ci est disponible par e-mail ou via WhatsApp et adaptée aux préférences de chaque client.
Quelles activités l'hôtel recommande-t-il ?
Une sortie en bateau figure parmi les recommandations préférées de l’hôtel Montesol Experimental; elle offre un point de vue différent sur Ibiza et est entièrement organisée par l’équipe de conciergerie en collaboration avec des professionnels locaux de confiance — à réserver de préférence à l’avance. Une excursion d'une journée à Formentera est tout aussi appréciée, l'équipe se chargeant des billets et du transport. Dalt Vila, la vieille ville historique d'Ibiza, se trouve également à seulement cinq minutes à pied de l'hôtel, avec ses remparts, ses points de vue et son patrimoine culturel.
L'hôtel est-il proche de l'aéroport ?
Oui, l'aéroport d'Ibiza se trouve à seulement 6 km de l'hôtel Montesol Experimental.


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