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CONDITIONS GÉNÉRALES
Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide. Si la carte de crédit s'avère non valide,Hôtel le client pour lui demander une autre carte. En l'absence de réponse ou si la carte de crédit s'avère toujours non valide,Hôtel réserve le droit d'annuler la réservation dans les 24 heures suivant la date de réservation.
Le nom figurant sur la réservation doit correspondre à celui du client qui séjourne à l'hôtel. Lors de la réservation, une carte de crédit au nom de la personne dont le nom figure sur la réservation vous sera demandée ; celle-ci devra être présentée lors de l'enregistrement ; à défaut,Hôtel seraHôtel en mesure d'accueillir le client.
La réservation sera facturée avant votre arrivée, à la date prévue par les conditions de réservation que vous avez choisies. Passé ce délai, la réservation ne pourra plus être modifiée, annulée ni remboursée.
Les conditions de réservation choisies s'appliqueront en toute règle en cas d'annulation, de non-présentation ou de départ anticipé. En cas de force majeure, veuillez contacter votre assurance voyage.
Les éventuels frais supplémentaires devront être réglés avant le départ. À défaut, l'utilisateur autorise expressément le prestataire à débiter sa carte de crédit.
Heure d'arrivée : 15 h 00 |
Heure de départ : 11 h 00
L'enregistrement anticipé et le départ tardif sont disponibles sur demande, sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires. Veuillez contacter la réception pour connaître les conditions générales applicables. En cas d'urgence, il est recommandé de réserver la nuit précédente ou la nuit suivante.
POLITIQUE RELATIVE AUX ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 30 € par nuit.
POLITIQUE EN FAVEUR DES ENFANTS
Un lit bébé est disponible dans la chambre sur demande et sans frais supplémentaires, dans la limite des stocks disponibles.
TEXTE AJOUTÉ
Un lit d'appoint peut être mis à disposition dans certaines catégories de chambres, moyennant un supplément de 40 € par nuit, sur demande et sous réserve de disponibilité.
INFORMATIONS IMPORTANTES
L'établissement est accessible aux personnes à mobilité réduite, conformément à la réglementation en vigueur. Veuillez vérifier le nombre de personnes indiqué dans la confirmation (adultes, enfants, bébés), carHôtel ne pas être en mesure d'accueillir un nombre de personnes différent de celui indiqué dans la confirmation, pour des raisons d'assurance et de sécurité.
Veuillez noter que si vous avez choisi un tarif comprenant le petit-déjeuner, il s'agit d'une formule qui ne peut faire l'objet d'aucune réduction ni d'aucun remboursement, même si vous n'en avez pas profité.
POLITIQUE DE PAIEMENT ET D'ANNULATION
Tarifs non flexibles :
Réservation non annulable, non modifiable et non remboursable.
Le montant total du séjour sera débité au moment de la réservation. En cas de non-présentation, le montant total du séjour sera retenu, TVA comprise.
Tarifs flexibles :
Les conditions d'annulation sont conformes aux conditions générales. En cas d'annulation tardive, de départ anticipé ou de non-présentation, la totalité du séjour sera facturée, TVA comprise.
Tarifs semi-flexibles :
Les réservations doivent être annulées au plus tard 7 jours avant l'arrivée. La carte de crédit sera débitée 7 jours avant l'arrivée.
Passé ce délai, la réservation ne pourra être ni remboursée ni modifiée.
En cas de modification de la réservation pendant la période d'annulation, veuillez noter que nos tarifs varient quotidiennement. Le tarif de la réservation pourrait être différent et pourrait être inférieur ou supérieur en fonction des nouvelles dates choisies.
La carte de crédit fournie à titre de garantie pourra être débitée conformément aux conditions d'annulation ou de non-présentation indiquées dans la confirmation de réservation.
Qui sommes-nous ?
Le présent site web (ci-après dénommé « le Site ») est géré par Regina Experimental , 52 avenue de l'Impératrice, 64200 Biarritz (les termes « nous », « notre » et « nos » doivent être interprétés en conséquence).
Qui sommes-nous ?
Ce site web (ci-après dénommé « le Site ») est géré par Regina Experimental , 52 avenue de l'Impératrice, 64200 Biarritz (les termes « nous », « notre » et « nos » devant être interprétés en conséquence).
Contenu du site
L'utilisation du présent Site et de son contenu, y compris, à titre d'exemple, les textes, données, logos, graphismes, photographies, images, animations, logiciels, applications, formulaires, vidéos, musiques et autres éléments audiovisuels auxquels vous accédez (ci-après dénommés « le contenu »), est soumise aux présentes conditions. Tout contenu accessible sur ce Site est notre propriété (ou celle de tiers qui nous accordent une licence d'utilisation) et est mis à disposition exclusivement à des fins personnelles, à condition qu'il ne soit pas republié, publié, diffusé, modifié, adapté, syndiqué ou distribué sans notre autorisation écrite préalable. Les noms « Le Regina Experimental » et autres noms et logos d’entreprise affichés sur ce site peuvent être des marques déposées dont nous sommes propriétaires (« marques »).
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Utilisation du site
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Responsabilité
Aucune disposition des présentes conditions générales n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de fraude, de décès ou de préjudice corporel résultant de notre négligence (ou de celle de nos salariés ou mandataires), ou lorsque la loi applicable n'autorise pas la limitation ou l'exclusion de certaines obligations ou responsabilités.
Sous réserve des dispositions du paragraphe précédent, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages causés à tout ordinateur ou appareil utilisé pour accéder au Site, ou en cas de perte de données résultant de l'utilisation du Site. De plus, nous ne pouvons garantir que les contenus consultés ou téléchargés soient exempts de virus, de vers ou d’autres logiciels malveillants, et l’utilisateur devra s’assurer de disposer d’une protection adéquate et à jour contre les virus ou les logiciels malveillants sur son ordinateur ou son appareil.
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Modifications apportées aux présentes Conditions générales
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment, notamment en cas d'ajout de nouveaux services ou de nouvelles fonctionnalités, ou en cas de modification de la législation applicable. Toutes les modifications entreront en vigueur dès la mise à jour des Conditions ; la poursuite de l'utilisation du Site après cette mise à jour sera considérée comme une acceptation des modifications.
Achat de produits ou de services
Si vous décidez d'acheter des produits ou des services proposés sur le Site, cet achat pourra être soumis à des conditions générales nouvelles et/ou supplémentaires, qui vous seront communiquées au moment de l'achat.
Invalidité et renonciation
Si l'une des présentes Conditions d'utilisation était déclarée nulle ou inapplicable par un tribunal ou une autorité de régulation, les autres dispositions continueraient de s'appliquer dans toute la mesure permise par la loi. Aucune renonciation aux présentes Conditions ne sera valable si elle n'est pas formulée par écrit de notre part ; une renonciation (ou une non-application) ne pourra être interprétée comme une renonciation en cas de violations ultérieures.
Loi applicable
En cas de litige entre vous et nous concernant les présentes Conditions d'utilisation, le droit français s'appliquera. Si vous souhaitez engager une procédure judiciaire à notre encontre, vous devrez le faire en France, sauf si la loi applicable dans votre pays de résidence prévoit l'application obligatoire d'une autre loi et/ou juridiction et/ou langue qui ne peut être légalement exclue en vertu des présentes Conditions, auquel cas cette loi et/ou juridiction et/ou langue s'appliquera dans la mesure requise par la loi.
Contacts
Pour toute question ou réclamation concernant le Site ou les présentes Conditions générales, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@reginaexperimental.com.
